Satıcının Fiyat Hatası Bahaneli Sipariş İptali Ve Üç Kat Artan Fiyatla Yeniden Satışı

Trendyol üzerinden Komikçi Dükkan adlı satıcıdan 600 TL'ye bir kitap satın aldım. Sipariş numaram 10907725498. Ancak satıcı hiçbir makul gerekçe sunmadan siparişi iptal etti ve aynı ürünü hemen ardından 1.600 TL'den tekrar satışa açtı.

Satıcıyla görüştüğümde fiyatlamada yanlışlık olduğunu söyleyip durumu bu şekilde geçiştirdi. Ürünü satın aldıktan sonra, sipariş onaylanmışken bu şekilde iptal edilmesi ve fiyatın üç kattan fazla artırılarak yeniden satışa sunulması, tüketici olarak beni mağdur etti ve güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Trendyol’dan beklentim, ilgili kitabın bana satın aldığım andaki 600 TL'lik fiyattan gönderilmesinin sağlanması ve bu şekilde fiyat hatası bahanesiyle satış iptal eden Komikçi Dükkan hakkında gerekli incelemenin yapılarak satıcıya geri bildirimde bulunulmasıdır.