"Sağ olun"

Kitapkargo.com

Şikayetler
"Hafta sonu ulaşmaya çalıştığım için ulaşamamışım bugün geri dönüt aldım. Çok ilgili ve nazik bir işletme ben memnun kaldım herkese de önereceğim bir firma. Çok teşekkür ederim ilgileri için🫶🏻"
Siparişimde Eski Baskı Kitap Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor
Kitapkargo.com üzerinden “2025 ikm ol” isimli kitabı, yeni müfredat ve güncel baskı olarak sipariş verdim. Satın alma ön...cesinde özellikle 2025 basımın gönderileceğini teyit ettim ve “evet” yanıtı aldım. Siparişimi yaklaşık 5-6 gün önce, 20082025112522-aap numarasıyla verdim ve 350 TL ödedim. Ancak b

İade İşlemi Başlatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kitapkargo üzerinden yaptığım kitap alışverişinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo iadesi yapmak istiyoru...m fakat sistemde kayıtlı olan bütün numaraları aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kitap elime ulaştı ancak sistemde hâlâ "ürün kargoda" olarak görünüyor ve bu nedenle iade
Kitapkargo.com Everest F Klavye Sorunu!
Kitapkargo.com Yanlış İçerikli Kitap ve Haksız Değişim Ücreti Sorunu
Dün bu kitabı sipariş ettim, bugün ise elime ulaştı. Şöyle bir göz attım; ben mübaşirlik için sipariş etmiştim, üzerinde... de yazıyor hatta, ama mübaşirlikle alakalı hiçbir şey yok. Yetkiliye iade etmek istediğimi söyledim, kitabı kullandığımı belirtti. Değişim isteğimde ise bu sefer 150 TL havale ücr

Sipariş Sonrası Erişim Sorunu Ve İlgisizlik
Kitap satın aldım, polislik için bir set. Lakin siparişi yaptıktan sonra ne hesabıma giriş yapabildim. WhatsApp'tan yazd...ım. PTT'den mesaj gelecek dediler ama gelmedi. Mesajlarıma bakılmıyor, çok sorumsuz bir site. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam... Çok kötü.
Kitapkargo.com Yanlış Gönderim Ve İletişim Sorunları
"Yetkili bayan arkadaş ulaşım sağlayarak gerekli bilgilendirmeyi sağladı çok nazik biriydi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Telefon numarasını arıyorsunuz, bakan yok; mesaj atıyorsunuz, on saatte cev...ap veriyorlar. Bir de yolluyorlar, yanlış geliyor. Bir ton zaman kaybı, muh
Yanlış Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu
Sipariş oluşturdum, sipariş sepete ekle yazarken kargo ücreti olmayacağı yazıyordu. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde karg...o ücreti de yansıtıldı ve iki tane kitap siparişi oluşturulmuş göründü. Yanlışlıkla oldu herhalde diyerek yazdım ancak dönüş alamadım. Sipariş yola çıkmadan en azından iptal edileb


Eksik Kitap Siparişi Ve İletişim Sorunu
Kitapkargo'dan 'Jandarma Ol' kitabı için 2 adet sipariş verdim ve ücretini ödedim. Ancak kargoyu açtığımda sadece 1 kita...p çıktı. Şu an ulaşmaya çalışıyorum ama kimseye ulaşamadım. Buradan görürseniz bana ulaşır mısınız ya da eksik siparişi tamamlarsınız? Bilgilerini buraya yükleyeceğim. Ayrıca Whats

Video Aktivasyonu İçin Ulaşılamayan Destek
Seti beğendim sorunsuz ulaştı ama video aktif etmek için kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp hattı cevap vermiyor. Böyle bir ...sistem yapmak yerine QR kodu direk siteye yönlendirseydiniz çok mu zordu. Zaten sınav stresi bir de yetmiyormuş gibi sizin keyfinizi bekliyoruz

Yanlış Kitap Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Liyakat yayınları (kitap kargo) dan kitap siparişi verdim. Fakat yanlışlık olmuş sanırım bana farklı bir kitap geldi. Ar...ayıp iade etmek istediğimi bunun için nasıl yapmamız gerektiğini söyledim. Çok sert bir üslupla ekranda gözüken bilgilerimi bana okuyup biz yalan mı söylüyoruz bu şekilde sipariş v

Yanıltıcı Kargo Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Jandarma ol kitabı sipariş verdim. Reklamında ve ürünü sepete eklediğimde kargo bedeli 0 yazıyordu. Ama kargoya verilinc...e PTT bana kargomun 50 lira fazla olduğunu söyledi. Durumu sayfaya bildirdim ürünü almayacağımı söyledim beni avukat ve savcıyla görüşürsünüz diyerek engellediler. Ürünü alırken ka


Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Ben bugün İKM ve katiplik setini sipariş ettim, ödemesini de yaptım fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca kitap almaktan da ...vazgeçtim, iletişime geçmek istiyorum. Cevap veren yok, paramın geri iade edilmesini istiyorum. Tam 420 TL ödedim, umarım bir an önce geri dönerler yoksa şikayet edeceğim.
Yanlış Siparişin İptal Edilememesi Sorunu
Kitap siparişi verdim, ancak iptal etmek istiyorum. Yanlış verdiğim için sipariş gününden beri kimseyle iletişime geçemi...yorum. 239,9 TL'lik siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde kimseyle iletişime geçemedim.
Kitapkargo.com Siparişim Bir Haftadır Elime Ulaşmadı
Sipariş verdim. Elime geçmedi henüz ve bir hafta olmak üzere. Lütfen bu sorunu çözün. Takip kodu geldi fakat bir ilerlem...e yok. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap yok. Setlere ihtiyacım var, sınava hazırlık yapmak istiyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Yoksa dekont ile şikayet ede
Kitapkargo.com Para İadesi Yapılmıyor
KPSS kitap siparişi vermiştim lisans yerine ön lisans geldi onun için iade ettim üç hafta geçti hala para iadesi yapmıyo...rlar WhatsApp'tan yazıyorum bugün ilgileneceğiz deniyor ama asla göndermiyorlar tekrar yazıyorum ve cevap yok! Bu nasıl saygısızlık
Kitap Kargo Siparişi
Lise KPSS ve ön lisans KPSS olmak üzere iki farklı ters seti aldım. Lise ve ön lisans KPSS konuları farklı olmasına rağm...en gönderdikleri kitaplar tüm sorular birebir aynı. İlk siparişi verdiğimde 1 lise 1 ön lisans KPSS tersi verdim 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Bende aynı şekilde 1 lise 1 ön l




Kitapkargo.com Ödeme Alındıktan Sonra Siteden Dönüş Alamıyorsunuz İlgisiz Satıcı
Ben bugün kitap kargodan 1 hafta önce KPSS 2024 seti için sipariş verdim. Bilgilerimi falan her şeyi doğru yazdım hatta ...ödeme dekontu bile geldi Paytr den. Buraya yazmamın sebebi hesaba girdiğimde siparişiniz bulunmamaktadır diye bir yazıyla karşılaşmam. WhatsApp destek hattınıza yazdım ilk önce dur
Kitap Kargo Satıcısı Ve Ürün
Ürünün fotoğraftakiyle alakası yok. Küçük geldi ancak 2-3 gün sonra cevap vermeye tenezzül edildi. Fotoğraflarda video h...ediye yazılmıştı videonun gelmediğini yazdığım için saff ve mesleğe uygun olmadığımı söyledi ve engelledi sizden ricam bu siteden alışveriş yapmamanız eğer hakarete uğramak ve kend




Kitapkargo.com Yazım Yanlışları Ve Altı Çizili Yazan Ama Olmayan Sözcükler
Aldığım kitapta altı çizilmesi gereken yerlerin hiçbiri çizili değil ve yazım hataları çok fazla. İki gün sonra iki ay o...lacak ve hiçbir çözüm üretilmedi, bir 'kusura bakmayın' bile denilmedi. Nasıl bir çözüm üreteceksiniz? Ben beklemekten çok sıkıldım çünkü.



BKM Kitap Kargo Şikayet
Kargo firması eve gelmeden ürünün iadesini başlatmış. Kapı, kapı numarası, adres, zil gibi unsurlar varken bu durumu anl...amak güç. Eve gelmeden kargoyu iade etmek ne anlama geliyor? Telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda ise kimse açmıyor ve ilgilenen yok. WhatsApp hattına yönlendiriliyorum fakat o
"Benimle ilgilenip bütün işlemlerde bilgilendirme sağlandığından dolayı kendilerine çok teşekkür eder başarılarını dilerim."

















