to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapsec.com üzerinden 9.02.2026 tarihinde D**** C*****’dan “Meleklerden İlhamlar” isimli kitabı sipariş ettim. Ödemeyi ...yaptıktan sonra sipariş onayım oluşturuldu ve tarafıma iletildi. Ancak ertesi gün, 10.02.2026 tarihinde Kitapsec.com’un WhatsApp hattı üzerinden, ürünün “temin edilemediği” gerekçe
Kitapsec üzerinden birkaç kitap siparişi verdim ve 12344122 numaralı siparişim için 6 Şubat tarihinde IBAN yoluyla ödeme... yaptım. Ödemeyi yaparken 1.220,00 TL göndermem gerekirken, yanlışlıkla 2.220,00 TL gönderdim ve bu işlemde kendi adıma kayıtlı “Nurhayat Kutlu” hesabımı kullandım. Yani 1.000 TL f
11.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kredi kartımla kitap siparişi vermeye çalıştım. Kartımdan ödeme çekilmesine ve... banka uygulamamda harcama/provizyon görünmesine rağmen, Kitapyurdu hesabımda herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma sipariş onay maili de gelmedi, sipariş vermek istediğim ürün
2 Şubat 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi vermek isterken ödemeyi Vodafone Pay ile yaptım. İşlem sırası...nda sipariş hiçbir şekilde gerçekleşmedi, sistemde herhangi bir sipariş veya kayıt oluşmadı; ancak Vodafone Pay hesabımdan toplam 2.110,71 TL tutarında ödeme çekildi. Aynı gün saa
7 Şubat tarihinde Amazon uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda kargo firması olarak Aras K...argo görünüyordu ve teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Ancak bu tarih önce 11 Şubat’a, ardından da 12 Şubat’a ertelendi. Teslim tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan
04.02.2026 tarihinde İndeks Yayınları’nın kendi web sitesi üzerinden bir ki...tap siparişi verdim. Bugün 10.02.2026 olmasına rağmen sistemde sipariş duru
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Ayrı olarak Hilal hanım ve Mustafa bey'e de yardımları için çok teşekkür ediyorum sağ olun"
"Kitaplarım gayet sağlam bir şekilde elime ulaştı"
"Param iade edildi"
İndeks üzerinden cumartesi günü bir kitap siparişi verdim, siparişim onaylanmasına rağmen kargo dört gün boyunca tarafım...a ulaşmadı. Kargo gelmeyince bugün siparişi iptal ettim. ORDER-26038TNTFAywnpc6900 numaralı siparişimin iptal işlemi yapılmasına rağmen iki gündür banka kartıma herhangi bir para
08.02.2025 tarihinde saat 14:25’te www.indekskitap.com üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 941...,08 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu durum sınava hazırlanan bir öğrenci olarak beni ciddi şekil
Konya Selçuklu ilçesinde, Zafer yürüyüş yolu ile Zindankale arasındaki arka sokaklarda bulunan esnafların yol ve otopark...ları yıllardır dubalar, sandalye ve masalarla işgal etmesinden şikayetçiyim. Özellikle bazı dershanelerin de aynı şekilde davrandığı, hademelerin müdür ve öğretmenlere özel araç ye
#İndekskitap'tan yaklaşık bir hafta önce kitap siparişi verdim. Kitaplar hâlâ hazırlık aşamasında. Bunu birçok defa yaşa...dım; hiçbir şekilde hızlı çalışmıyorlar. Müşteri temsilcileri o kadar sorumsuz ki, "Birkaç gün bekleyin, kargoya verilir" diyor. Kesinlikle kendisine çeki düzen vermesi gereken bir
Amazon üzerinden yanlışlıkla bir kitap siparişi verdim ve hatalı sipariş verdiğimi fark eder etmez ürünü hiç teslim alma...dan, beklemeden siparişi uygulama üzerinden doğrudan iptal ettim. Uygulama üzerinde siparişin iptal edildiği açık bir şekilde görünmesine rağmen, ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılma
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Anahtar Kitap internet sitesinden 17.01.2026 tarihinde TM5256**77 numaralı ...siparişle, yaklaşık 1500 TL tutarında kredi kartıyla kitap siparişi verdim.
"Hanımefendi çok ilgiliydi ve yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Çok teşekkürler kendisine."
Odeabank’ın resmi internet sitesinde eşit masallar kitap setini ücretsiz ed...inebileceğime dair bilgi üzerine, 21.01.2026 tarihinde d.........1*@gmail.c
Kitapyurdu’ndan ky36066351 numaralı siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanamadı ve ka...rgoya verilmedi. Siparişimde 9 adet kitap bulunuyor, ancak bunlardan birinin temin edilemediği söylendiği için tüm sipariş bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini bugün sabah arayıp, t
15 Ocak tarihinde Van Kitap internet sitesi üzerinden bir kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş esnasında bana herhangi bir sipariş ya da takip numarası iletilmedi; bu nedenle kargo
Ocak 2026’da Kitapyurdu üzerinden Vodafone Pay uygulamasını kullanarak, Vodafone Pay’in “faturana yansıt ile alışveriş y...apınca %50 iade” kampanyasından faydalanmak amacıyla yaklaşık 247,50 TL tutarında kitap satın aldım. Ödemeyi Vodafone Pay ile, faturaya yansıt seçeneği üzerinden gerçekleştirdim.
Nadir Kitap üzerinden Hachiko Kitabevi’nden 3 Şubat’ta birkaç kitap siparişi verdim. Siparişim 9 Şubat’ta kargoya verild...i, yani oldukça geç gönderildi. Gelen kitapların kondisyonu ise ilanda belirtilenden belirgin şekilde daha kötü durumdaydı. Siparişimde yer alan “Darağacında Üç Fidan (poster eki
10 Şubat 2026 Salı günü saat 10.50–11.00 civarında Kitapyurdu müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce yaşadığım sipariş g...ecikmesi ve bilgilendirilmemeye bağlı mağduriyetin tekrar etmemesi için destek almak istiyordum. Telefonda görüştüğüm E*** isimli çalışan, yaşadığım sorunu anlamaya ve çözmeye çalı
Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim Cargox ile tarafıma gönderildi ve normalde 7 Şubat tarihinde teslim edilme...si gerekiyordu. Ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. 9 Şubat’ta kargo takibini kontrol ettiğimde, kurye beni hiçbir şekilde aramamasına rağmen sisteme