to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol Express üzerinden 11 Şubat’tan beri taşıyıcı dağıtımda görünen 102*****440 numaralı siparişim bir türlü teslim ...edilmiyor. Siparişimin içinde kitap, kişisel bakım ürünleri ve kupa bardak bulunuyor ve teslimat adresim Adıyaman Merkez Vatan Caddesi. İki gündür Trendyol Express’i arayıp durumu
Benim Hocam Yayınları’nın R****** Y***** “Tarih Video Ders Notları” kitabını Trendyol üzerinden satın aldım. Kitabın içi...nde ciddi baskı hataları olduğunu fark ettim. Özellikle 20. Yüzyıl başlarında dünya, 2. Dünya Savaşı ve Soğuk Savaş dönemi konuları yerine eski konular tekrar basılmış. Baskı hatas
Eskişehir’de düzenlenen 11–15 Şubat 2026 tarihli karavan fuarına gitmek için fuar alanına geldiğimizde, girişin kişi baş...ı 100 TL ücretli olduğunu öğrenince kapıdan geri dönmek zorunda kaldık. Bugüne kadar Eskişehir’de yapılan kitap, gıda, tarım gibi fuarların tamamına ücretsiz girebiliyorken, karava
Trendyol üzerinden “Kitap Kahve” isimli satıcıdan 20.02.2026 tarihinde kitap siparişi verdim. Gelen kitaplar yırtık, esk...i, rutubet kokan, basım yılı 2004 olan ve açıkça kullanılmış ürünlerdi. Sıfır kitap diye sipariş verdiğim ürünlerin bu durumda gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ür
BKM Kitap üzerinden 7 Şubat tarihinde aralarında “Bir Gönül Davası” isimli ...kitabın da bulunduğu toplam 6 adet kitap için sipariş verdim. Aradan bir ha
"Teşekkür ederim çözdüler"
Trendyol Dolap üzerinden 3 Şubat tarihinde bir kitap satışı yaptım. 144126027 teslimat numaralı gönderim ne alıcıya tesl...im edilmiş görünüyor ne de bana sağlıklı bir şekilde iade edildi. Alıcıya teslim kodu dahi gitmeden işlem iade olarak yansıtıldı. Kargo hareketlerinde ürünümün Kayseri’de ikamet e
"Değerli Bkmkitap ekibi, yaşadığım gecikme ve eksik gönderim sorunlarını hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade işlemi de sorunsuz gerçekleşti. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden satıcısı e‑bebek olan mağazadan 6 Şubat’ta 4868479233... numaralı sipariş ile Molfix bebek bezi ve bir kitap satın aldım. Bugün 14
04 Şubat saat 15:48’de BKM üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan biri ilk günlerde tedarik edildi, diğer...inin durumu ise günlerce “tedarik ediliyor” olarak gözüktü. Yaklaşık 10 gün sonra siparişimi kontrol ettiğimde, bekleyen kitabın durumunun “ürünün baskısı bulunamamaktadır” şeklind
İndeks Kitap internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde toplu kitap siparişi verdim. Siparişim günlerdir sistemde hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kitapların bu hafta içinde elimde olması gerekiyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipa
Geçen pazar günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram... ORDER-26039NdPEAvviWq7687. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık iki gün önce
Sürat Kargo Manolya şubesine teslim edilen kitap gönderimiz 4 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Kargo takipte hareket g...örünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim girişimi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Manolya şubesini defalarca aradım ancak telefonlar açılmadı, hatta dahi düşmediğ
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet tarih kitabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram ORDER-26043MrhBAwdult3500’dür. Kısa süre içinde şehir değiştirmem gerektiği için kitapların acilen
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts100229384892 numaralı siparişim 4 gündür hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sited...e herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreç tamamen durmuş durumda görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumumun aciliyetinin ilgili birime iletildiği sö
9 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36132402 numaralı siparişim dün ...elime ulaştı. Kargonun içeriğini kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan di
6 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden üç adet kitap siparişi verdim. Bu s...iparişlerimden 8. Sınıf Ankara Rehberim ve Bilfen Protest Matematik isimli
Hepsijet kargo ile özellikle kitap gönderilerimde yaklaşık 6 aydır sürekli desi farkı problemi yaşıyorum. Normalde 1 des...i olan kargolar, sistemde 21 desi olarak giriliyor ve bu yüzden 100 TL civarı olması gereken gönderim ücretine 700 TL gibi fahiş desi farkları ekleniyor. Ayda yüzlerce kargo gönde
"."
Yediiklim’den ags kitap setini online olarak satın aldım, ödemeyi kredi kar...tıyla yaptım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunmak istediğimde ise hiçbir
23.11.2025 tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan yediikl...im KPSS 2025 Genel Kültür Tarih Bumerang Soru Bankası kitabı Ağrı Merkez’deki adresime teslim edildi. Kitabı açıp incelediğimde basımında ciddi hata olduğunu fark ettim. Sayfalard
"Kitaplarını çok seviyorum güzel uygulama"
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı sorunum uzamadan çözüldü teşekkür ederim"
BKM Kitap üzerinden verdiğim 29370551 numaralı siparişin gönderimi DHL Karg...o ile yapıldı. İlk gönderim adresi memleketim, ama ben şu an başka bir şehi
08.02.2026 tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden 3 adet diş kaşıyıcılı hışırtılı kitap ve bir adet bebek yıkama ...süngeri siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****29’dur. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanmaya başlandı ne d
12.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prof. Dr. H******** K******’ın “Hadis Usulü” isimli kitabını 118,82 TL + kargo olm...ak üzere toplam 168,72 TL ödeyerek satın aldım. Satıcının bizzat Amazon olması ve ödemenin alınmış olmasına rağmen, ürünü kargoya verilmesini beklerken 14.02.2026 tarihinde satışın