Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
keratin
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.012 şikayet
Keratin Saç Köpüğü Gri Lekeler Bırakıyor, Açık Renk Tişörtler Kullanılamaz Duruma Geldi
Hobby Keratin saç köpüğü ürününüzü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçımı ya...parken üzerimde olan tüm tişörtlerimde gri lekeler oluştu ve bu lekeler çamaşır makinesinde defalarca yıkamama rağmen hiçbir şekilde çıkmıyor. Şikayete eklediğim görsellerde de tiş


Kadir Tekin Kuaför Salonunda Saç Hasarı Ve Aşırı Ücret
11 Eylül 11:082
1 Eylül 2026 tarihinde saat 12.30 için Denizli Yenişehir FSM Bulvarı’ndaki Kadir Tekin şubesinden randevu aldım. Saç kes...imi, boya ve açma işlemi için gittiğim bu salonda hem hizmet kalitesi hem de yaşadığım mağduriyet açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Randevu saatimde orada olmama r
Video Şikayetler
Tümünü GörSiparişim Günlerce Hazırlanıyor, Gönderim Ve İletişim Yok
Ton Hair’in internet sitesinden 3 Eylül’de yaklaşık 1.000 TL ödeyerek Blonde Repair 250 ml keratin bakım ürünü siparişi ...verdim. Sipariş numaram 7599. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Doğrulandı” ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün gönderilmedi. Herhangi bir müşteri hizmetle
Ödenen Keratin Ürünü Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
Tonhair üzerinden 3 Eylül tarihinde #7603 numaralı siparişimle keratin ürünü satın aldım. Ödemem 899,10 TL olarak alındı... ancak ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için kayıtlı e‑posta adreslerine defalarca mail gönde
Tekrarlayan Kargo Takip Sorunu: Kargoya Verildi Gösteriliyor, 8 Gün Takip Yok
Gratis’in online mağazasından pr36151458 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Vivienne Sabo Coverte Kapatıcı 01, Florma...r Sheer Up Nemlendirici Etkili Yarı Transparan Ruj 003 Pinky Nude, John Frieda Frizz Ease Miraculous Recovery Mucizevi Onarım Şampuan 250 ml, Pastel Oje 08, lykd Likit Aydınlatıcı
Beyaz Köşk Coiffeur İlan Edilen 3.500 TL Kuaför Kampanyasıyla Yanıltılarak 16.000 TL Ödedim
8 Eylül 08:0953
İstanbul Beşiktaş’taki Beyaz Köşk Kuaför’e, sosyal medyada gördüğüm ombre/sombre + keratin bakımı + kesim 3.500 TL kampa...nyası için gittim. Salona gittiğimde, kampanyadan bahsetmeme rağmen bana yapılan işlemler için 16.000 TL fiyat söylediler ve bu rakamın normal olduğunu, saçımı bir yıl kullanacağım
1
Kırık Şişe Ve Satıcı Yanıtsızlığı Üzerine Şikayet
29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tonhair markasından saç keratin ürünü siparişimin teslimatı yapıldı. Ürünü ...26 Haziran 2026’da sipariş etmiştim. Kargoyu açtığımda ürünün cam şişesinin kırık olduğunu ve içindeki sıvının komple poşete ve ambalaja bulaştığını gördüm. Açma anına ait bir vide


Bioxcin Onarıcı Yağ Saç Uçlarında Kırılma Ve Ağır Koku Sorunu
Bioxcin Keratin Argan onarıcı bakım yağını yaklaşık bir aydır her duş sonrası düzenli olarak kullanıyorum, daha önce de ...iki yıl boyunca benzer ürünler kullandım ve hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra üründen çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi ve saç uçlarımda b
Saç Rengi İşlemlerinde Fiyat Değişikliği Ve Nakit Ödeme Zorlaması
5 Eylül 10:0833
Noar Bahçelievler ile Instagram üzerinden iletişime geçerek önce fiyat aldım, ardından aynı gün salona gidip tekrar fiya...t konuştuğumuzda, ilk söylenen rakamdan 1.000 TL daha düşük bir fiyat ifade edildi. Ertesi gün, 4 Eylül’de ombre işlemi için tekrar salona gittim. Saçımı yapmaya başlamadan önce ba
Randevu Saati İhlali Ve Saygısız İlgisizlik Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet
3 Eylül 23:21284
03.09.2026 tarihinde saat 13.30’a Hair Galvez Nişantaşı şubesine 4’lü kampanya için randevu almıştım. Kampanyanın içinde... ombre, pigmentasyon, kesim ve keratin işlemleri vardı ancak randevu saatimde gitmeme rağmen uzun süre kimse benimle ilgilenmediği için bu işlemlerin hiçbiri yapılmadı. Salona git
Saç Bakımında Yaşanan Sorunlar ve Şikayet
3 Eylül 22:157
Ombre için gittim, saçlarım yandı. Islakken lastik gibi uzayıp kopuyordu, buna rağmen bunun normal olduğunu savundu S***...* Hanım. Toparlamak için defalarca maske ve bakım yaptı ama hiçbir faydası olmadı. Uçları o kadar kötü durumdaydı ki kestirmek zorunda kaldım. Ardından bilgim olmadan saçıma kerat

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Teslimat Gecikiyor
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Beaulis transparan sabitleyici pudra, Hyp Me keratin onarıcı saç bakım ya...ğı ve Calliel 72 saat yoğun nemlendirici ürünlerini pr36134062 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş durumum günlerdir “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme
Yanlış Saç Rengi, Aşırı Ücret Ve Saygısız Kuaför Tutumu
2 Eylül 23:17509
2 Eylül 2026 tarihinde öğleden sonra saat 16.00 civarında Hair Galvez Kadıköy şubesine saçımı bebek sarısı tonuna boyatm...ak için gittim. Saçım yıprandığı için bu tonun yapılamayacağını, bunun yerine kumral bir ton olabileceğini söylediler, ben de çok koyu olmaması şartıyla kumral renge onay verdim. İ



Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hızlı İade Talebim
Tonhair’in internet sitesinden Kastamonu’ya teslim edilmek üzere 23 Mayıs tarihinde 6377 numaralı siparişle saç bakım ke...ratini (Pinky Promise 250 ml) satın aldım. 999 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini g
Acil Sipariş Üç Gün Sonra Hâlâ Hazırlanıyor, Net Tarih Belirtilmedi
29.08.2026 tarihinde Gratis’ten pr35989787 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Beaulis pudra ve Elidor kera...tin terapisi ürünlerinin hepsine acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın sipariş durumunda hâlâ hazırlanmıyor bilgisi görünüyor. Müşteri hizmetleri
Saçlarım Yanıp 16 Bin Lira Boşa Gitti
31 Ağustos 16:1521
Gidecek arkadaşlara tavsiye olsun diye yazıyorum. Herkes saçının güzel olması için kuaföre gidiyor, hüsrana uğramak için... değil. Verilen paralar da az buz değil. İlk randevuya gittiğimde saçımın renklendirme işlemini kaldıramayacağını, yıpranacağını söyleyerek protein bakım yaptılar. Bence bu bir sa



Yanlış Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Acil Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm Talebi
Cargox kargo firması üzerinden Gratis’ten Bioxcin Keratin onarım spreyinden 4 adet sipariş verdim. Toplam 698 TL tutarın...daki siparişim için 26.08.2026 tarihinde saat 14:24’te kargonun bana teslim edildiğine dair SMS ve bilgilendirme aldım. Ancak ben siparişi verirken Edirne’deydim, sistemde ise gönd
5
Çözüldü
Sena şikayetini yayından kaldırdı
Keratin İşleminde Düşük Kalite Ve Hakaretli Personel Davranışı
25 Ağustos 22:4722
İzmir Konak Üçyol’da bulunan By Sebahattin Kuaför’e keratin fön ve keratin bakımı için gittim. Yapılan işlem özenli ve d...üzgün yapılmadı, saçlarımda beklediğim etkiden çok uzak, hem görünüm hem de his olarak rahatsız edici bir sonuçla karşılaştım. Ayrıca keratin bakımı için tek bir ürün daha sattıla
Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Saç Düzleştiricide Onaysız Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fişte Yanma
Remington markasına ait Remington One Straight & Curl 2’si 1 arada saç düzleştiricisini aldıktan sonra ürün, 2 yıllık ga...ranti süresi dolmadan bozuldu. Ürünü satın aldığımız mağazaya teslim ettik, tamirat ya da aynı ürünün gönderilmesini beklerken, bize hiçbir onayımız olmadan Remington Keratin Prote


Kadıköy Hair Galvez’de Peşin Ödeme Sonrası Kalitesiz Saç Boyama Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Ağustos 08:101.046
Kadıköy’de Osman Ağa Caddesi Vişne Sokak’ta bulunan Kadıköy Hair Galvez kuaföre yaklaşık 2 ay önce saç boyama için gitti...m. Kuaför sahibini daha önce Beyaz Köşk’ten tanıdığım için güvenerek randevu aldım. Gittiğimde artık kendisinin boya yapmadığını, ekibine çok güvendiğini söyledi ve beni çalışanlar



Yanıltıcı Söz Verilen Koruyucu İşlem Yaptırılmadan Ek 2.500 TL Alınması Ve Saçın Ağır Yıpranması
23 Ağustos 22:36236
Acıbadem Hair Star Coiffure’de haziran ayında pigmentasyon, kesim, ombre–sombre ve keratin işlemlerini içeren bir paket ...için fiyat sordum. Bana toplam 5.500 TL denildi, isteğe bağlı olarak koruyucu yapılabileceği, bunun da 2.500 TL olduğu söylendi. Ekstra bir işlem gerekmeyeceği özellikle WhatsApp ü
Media Markt'ta Garanti Sürecinde Kirli Ve Eksik Parçalarla Karşılaştım, İade Talebim Reddedildi
23 Ağustos 18:1972
12 Temmuz 2026 tarihinde Konya m1 Real AVM Media Markt mağazasından Remington as8810 Keratin Protect hava üflemeli saç ş...ekillendirme cihazını 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan büyük başlık saçımı koparmaya başladı ve başlığın tellerinden biri kopmuştu. Bunun üzerine Medi

1
Media Markt'tan Aldığım Remington Saç Şekillendiricinin Parçaları Yanlış Ve Bozuk: Tam İade Talebi
Konya m1 Real AVM’deki Media Markt mağazasından 12 Temmuz 2026 tarihinde Remington as8810 Keratin Protect Hava Üflemeli ...Saç Şekillendirme Cihazı satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanmadan büyük çaplı başlığındaki tellerden biri koptu ve bu nedenle 3 Ağustos 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servi

































