keratin
Gündemdeki Şikayetler
10 Bin Liralık Saç Açma İşleminde Liquid Keratin Oil Plex Kullanımı Sonrası Yanık Ve Kırılma

Liquid Keratin’in resmi internet sitesinden Oil Plex ürününü satın aldım ve ürünü, B**** Hanım’ın tarif ettiği şekilde kuaförüm saç açma işleminde uyguladı. İşlem sonrasında saçlarım ciddi şekilde yandı ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen saçlarımdaki hasar düzelmedi. Şu anda saçlarımd...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kampanyadaki Kolajen Bakımı Ücretinde Yanıltıcı Bilgi

Saç işlemim sırasında saçım deneme paketinde koptuğu için tarafıma kolajen bakımı yapılması gerektiği söylendi yapıldı ve bunun için 2000 TL ücret alındı. Ancak işletmenin paylaştığı kampanyada açık şekilde “Keratin bakımı + kolajen bakımı + kesim 1500 TL” yazmaktadır. Ben bu durumu mesajla ilettiğ...
İletişim Eksikliği Ve Saygısız Tutumla 4500 TL'lik Hizmetin Hayal Kırıklığı
İstanbul Kadıköy’deki berbat şubesine dün saat 16:00 civarında saç boyası için gittim. Salon zaten aşırı kalabalıktı, ne söylediğim doğru düzgün duyulmadı ve kimse benimle ilgilenmedi, uzun süre ortada kaldım. Çalışanların iletişim becerileri yok denecek kadar zayıftı. Saçımın durumuyla ilgili “saç...
Keratin Bakımında Yanıltıcı Kampanya Ve Etkisiz Sonuç, Ücretsiz Tekrar İşlem Talebi

21 Mayıs tarihinde Samsun’daki Gloria Kuaför’de keratin bakım işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde kampanya var diyerek 450 TL ücret aldılar ancak yapılan keratin saçıma hiçbir işe yaramadı. Keratin sonrasında saçlarımın daha düzgün, sakin ve mümkün olduğunca düzleşmiş olmasını beklerken saçlarım hala...
Mavi Açıcı Uygulaması Sonrası Saç Kırılması Ve Çözüm Yokluğu

13.05.2026 tarihinde Çekmeköy Han Kuaför’e doğal saçlarıma işlem yaptırmak için gittim. İşlem öncesinde özellikle saçlarımın yıpranıp yıpranmayacağını sorduk, “hayır, bu açıcı sabaha kadar dursa saçını koparmaz” denilerek güvence verildi. Buna rağmen doğal saç diplerime mavi açıcı kullanıldı ve uçla...
Saç Boyama İşleminde Saatlerce Bekleme Ve Açıklamasız Ücret Artışı

Bahçeşehir'de bulunan Filiz Yıldız Aktaş Kuaför’e dün saat 12.00’de saç boyama işlemi için randevu ile gittim ve salondan ancak akşam 19.00 civarında çıkabildim. Tüm günüm kuaförde geçmesine rağmen çalışanların son derece ilgisiz tavırları, sürekli bekletilmem ve kimsenin süreci doğru düzgün takip e...
Ayça Aktaş Kuaför Diplerimde Kızarıklıklar, Saçlarımda İse Yanıklar ve Kırıklar Oldu

19 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Yeni Girne’de bulunan Ayça Aktaş kuaföre keratin bakımı için gittim. İşlem sırasında fön makinesiyle saçıma çok yakından ve uzun süre sıcak hava tutuldu, saç diplerimin yandığını söylediğim halde “hava sıcak” diyerek umursamadılar. Eve geldiğimde saç diplerimde kızarıkl...
Personelin Yanlış Yönlendirmesi Ve Sülfat İçeren Şampuan Saç Bakımımı Bozdu

11.04.2026 tarihinde Adana Şehir Hastanesi’indeki Gratis şubesinde çalışan personelin yönlendirmesiyle Urban Care Biotin & Caffeine Shampoo aldım. Özellikle keratinli işlem görmüş saçlarım için ürün aradığımı ve tuz/sülfat içermemesi gerektiğini belirttim, buna rağmen ısrarla bu ürünü önerdiler ve b...
Sevda Yeşersin Bayan Kuaförü Saçlarımı Yamuk Kesmiş
17.05.2026 tarihinde Sevda Yeşersin kadın kuaförüne saçımı kestirmeye gittim. İşlemlere başlandı saç kesimi bittikten sonra fön ile kurutulma işlemi başladı. Burada ön saçımı tarak ile dolanarak bekletildi 1 dakika kadar daha sonra saçım tarağa dolandı ve 2 kadın saçımı taraktan çekerek açmaya başla...
Tam İade Sözü Kırıldı Yarım Geri Ödeme Yapıldı

1 Mayıs 2026 tarihinde Natura Keratin (Fuer Kozmetik) internet sitesinden eşim için Natüre Brezilya Fönü Medium Set satın aldım ve 4000 TL ödeme yaptım. Ürün Başiskele/Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Eşim daha önce farklı markaların Brezilya fönü uygulamalarını kullandığı için bu konuda deneyim...
Saloon Hy Saç Kesiminde Zorlayıcı Satış ve Saygısız Davranış
17 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Saloon hy kuaförüne, özellikle 2 yıldır özenle uzattığım orta uzunluktaki saçımı bir berber faciasına kurban etmemek için, şehirdeki en iyi yorumlara ve en yüksek fiyatlara sahip yer olarak güvenerek gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen 30 dakika bekletildim...
Yüksek Ücret, Kaba Davranış Ve Hijyen Eksikliğiyle Ombre Kabusu

17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Hairstars Acıbadem şubesine, ombre işlemi için Instagram üzerinden fiyat alarak gittim. Salonda önce saçıma baktılar, ardından saçımın bir tutamına açma işlemi yaptılar. Daha sonra istediğim model tam olarak uygulanırsa verdikleri fiyattan çok daha yüksek bir ücret ç...
Kuaf Keratin Serumu Saç Kırılmasına Ve Dökülmesine Neden Oldu

Yaklaşık 10 gün önce Mersin’de Platin Mağazaları’ndan Kuaf Profesyonel Keratin Theraphy saç serumunu satın aldım. Saçlarım ombreli ve yağ bakımı amacıyla, daha önce memnun kaldığım Kuaf argan yağlı serumu bulamadığım için bu ürünü tercih ettim. Ürünü ilk kullandığımda saçlarım sertleşti. Ertesi gün...
Brezilya Fönü Söz Verilen Etkiyi Sunmadı

Brezilya fönü hizmeti vaat ettiler ama sonuç tamamen hayal kırıklığı oldu. İşlemden sonra saçımda hiçbir fark olmadı, beklediğim etkiyi kesinlikle görmedim. Verilen hizmet kalite açısından beklentilerimi karşılamadı. Maalesef memnun kalmadım. Bana başta Brezilya fönü hizmeti söylenmişti, ancak sonra...
Saç Dökülmesi Ve Deri Kızarıklığı Yaratan Şampuan İçin Tam Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden 11154578509 sipariş numarasıyla Embeauty 9 etkili Kollajen ve keratin şampuan aldım. Toplamda 3 adet aldığım bu üründen birini yarısına kadar kullandım ve kullandıktan sonra saçlarımda aşırı derecede dökülme başladı. Zaten seyrek olan saçlarım iyice azaldı ve inceldi, saç diplerim...
Yves Rocher Şampuan Ve Kremi Saç Ve Deriye Zarar Verdi, İade Talebi
Trendyol üzerinden Yves Rocher Türkiye satıcısından aldığım keratin probiyotikli şampuan ve saç kremi seti saçlarımı ve saç derimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren saçlarımın görüntüsü tamamen bozuldu, sertleşti ve darmadağınık, bak...
Saçım Yanıp Dökülünce Liquid Keratin Oil Plex Seti İçin Geri Ödeme Talebinde Bulunuyorum

Liquid Keratin markasının Oil Plex ürününü geçen hafta Trendyol üzerinden, set halinde satın aldım. Ürünü, saç açma işlemi sırasında saça zarar vermemesi için kendi talimatlarında belirtildiği şekilde ve belirtilen miktarda, her zaman gittiğim kuaförde kullandık. Yıllardır aynı kuaförde aynı işlemi ...
Yedek Parça Yok Deyip Aşırı Fiyat Teklifi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Yenile Teknoloji’ye as8810 e51 Keratin Protect Rotating Air Styler ürünümü, sadece tepe kısmında ısıdan dolayı erimeler olduğu için 29 Nisan’da 500 TL kargo ücretini kendim ödeyerek gönderdim. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım ve gönderdiğimde çalışır durumdaydı, motorunda herhangi bir sıkınt...
Açılmamış Saç Keratin Ürünümün İadesi Reddedildi, Tüketici Haklarım İhlal Edildi

28/04/2026 tarihinde Antalya Kapalı Yol’daki A** Ö**** Kozmetik mağazasından Bio Keratin Gold marka saç bakım keratin ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajı açılmadı ve fişi de elimdeydi. 30/04/2026 tarihinde, yani satın almadan sadece iki gün sonra, ürünü fişimle birlikte iade etmek ve...
Müşteri Şikayetinden Sonra Kuaförün Reddetme Davranışı

Konya’daki San Kuaför şubesine yaklaşık bir ay önce keratin bakım için gittim. İşlem sonrasında saçımın şekillendirilmesini hiç beğenmedim; saçım kafama çok yapışmıştı, çok sönük ve hacimsiz duruyordu. Hatta o an bir şey söylemeyip, sorun bende ve saçımda galiba diye kendimi suçladım. Asıl rahatsız...































Son Şikayetler