Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keratin İşlemi Sonrası Keçe Gibi Sert Saç Ve İlgisiz Çalışanlar

Bursa Hair Modddgallery’de yaklaşık 6 ay önce keratin işlemi yaptırdım ve sonuçtan hiç memnun kalmadım. Saçlarım işlem sonrası yumuşak ve düzgün olması gerekirken adeta keçe gibi sert ve kötü bir hal aldı, şekil vermekte zorlanıyorum.

İşletmedeki çalışanların tavrı da en az işlem kadar rahatsız ediciydi. Çalışanlar son derece ilgisizdi, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi isteksiz davranıyorlardı ve yüzleri asıktı. Kendimi hiç değer verilmemiş ve müşteri gibi görülmemiş hissettim.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu kuaföre bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve başka bir kuaför arayışına girmek zorunda kaldım. Saçımın bu hale gelmesine ve gördüğüm ilgisiz, suratsız tavırlara dair şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

17 Eylül 12:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz. Hair Moddd gallery’de keratin işleminiz sonrasında yaşadığınız olumsuz deneyim ve çalışanlarımızın tutumu nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Saçlarınızın beklediğiniz yumuşaklıkta olmaması ve keçe gibi sert bir hal alması, aynı zamanda size değer verilmediğini hissettirerek mağdur olmanıza neden olması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu telafi etmek ve size hak ettiğiniz hizmeti sunmak adına, en kısa sürede ücretsiz bir düzeltme randevusu oluşturmak istiyoruz. Randevu tarih ve saatini sizinle birlikte belirleyerek, saçlarınızı eski haline getirecek uygun bir işlem planlayacağız. Randevu ayarlamaları ve süreç hakkında size birebir bilgi vermek için Şikayetvar üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Lütfen bu mesajı aldıktan sonra uygun olduğunuz zaman dilimlerini bize bildirirseniz, randevuyu hemen planlayabiliriz. Yaşadığınız sıkıntıyı gidermek ve güveninizi yeniden kazanmak için buradayız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizi memnun edecek bir çözümle buluşturmayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Mercos
17 Eylül 12:41

Merhaba

Merhaba, Yardımcı olacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen 6.500 TL Kampanyası 10 Bin TL’ye Çıkarıldı Ve Saç Rengi Hayal Kırıklığı

14 Haziran 2026 tarihinde Bursa Odunluk’ta, Sur Yapı AVM karşısındaki Hair Mood Gallery salonuna Instagram üzerinden gör...

2 Destek

Saç Boyama İşleminde Fiyat Artışı Ve Sonuçsuz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

8 Temmuz 2024 tarihinde Mood Gallery Bursa şubesinde saçımı boyatmak için Instagram üzerinden iletişime geçip 5.500 TL’y...

Saç Boyama İşleminde Fiyat Artışı Ve Sonuçsuz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Saç Boyama İşleminde Fiyat Artışı Ve Sonuçsuz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Öne ÇıkanKonular