Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Relux Logo

Relux

Relux Logo
Relux

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Relux için açılan şikayetlerin ortak paydasını vaat edilen etkinin alınamaması oluşturuyor; müşterilerin cihazların performansının yetersiz olduğu ve tüylerde azalma sağlamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ü cihazların aniden kapandığı veya hiç açılmadığı bildirimlerinden oluşuyor. %23'lük bir diğer dilimde ise iade taleplerinin 'hijyen' gibi gerekçelerle reddedildiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kişisel Bakım Cihazlarında Performans Yetersizliği

  • Beklenen etkinin oluşmaması: 8 şikayette cihazların saç şekillendirme ve tüy azaltma konusunda vaat edilen performansı vermediği belirtiliyor.
  • Ciltte tahriş oluşumu: 3 şikayette ürün kullanımının yüzde yanma, yara ve saçlarda kopmalara yol açtığı bildiriliyor.

Donanım ve Çalışma Arızaları

  • Cihazın çalışmaması: 7 şikayette ürünlerin aniden kapandığı, 'Error 4' hatası verdiği veya hiç açılmadığı belirtiliyor.
  • Güç ve şarj sorunları: 3 şikayette cihazların şarj almadığı ve kablosuz çalışma özelliğinin bulunmadığı aktarılıyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette iade taleplerinin 'hijyen' bahanesiyle veya gerekçe sunulmadan reddedildiği belirtiliyor.

Destek ve İletişim Sorunları

  • Destek hattına erişememe: 6 şikayette müşteri hizmetleri numarasına ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 3 şikayette değişim sözü verilmesine rağmen 2 ay boyunca dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

78 şikayet
Sonuçlarda ara...

Relux Tıraş Makinesi Cildime Zarar Verdi Ve İade Sürecinde Görmezden Gelme

55

Reluxtr.com üzerinden 8.10.2026 tarihinde Relux rrs9000 7d Döner Başlıklı Kafa Tıraş Makinesi satın aldım. Ürünü kulland...

Relux Buz Lazer Cihazının Aniden Arızalanması Ve Para İadesi Talebi

113

Relux marka buz lazer ev tipi cihazımı yaklaşık 3 ay önce Yozgat Sorgun Soylu AVM’den satın aldım. Cihazı kullanırken bu...

Şarj Almayan Relux Erkek Bakım Seti İçin Değişim Talebi

88

18 Eylül 2026 tarihinde Hasırcıoğlu AVM Tekerek şubesinden Relux rpg6700 erkek bakım seti satın aldık. Ürünü ilk günden ...

Error 4 Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

74

Relux markasına ait LP l model cihazımı İstanbul’da bir AVM’den almıştım. Cihazın daha ikinci yılı bile dolmamışken dün ...

Error 4 Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Üflemeli Saç Düzleştiricinin Servis Süreci Uzadı, Bilgi Eksikliği

390

Merhaba, Üflemeli saç düzleştiricimde oluşan arıza nedeniyle ürünümü 02.07.2026 tarihinde servise gönderdim. Aradan uz...

Öne ÇıkanKonular

İade Süresi Aşımı Ve Mağaza İlgisizliği

303

04.07.2026 tarihinde Çubuk Taşpınar mağazasından Relux marka bir epilasyon aleti satın aldım. Ertesi gün, 05.07.2026 tar...

Satın Alınan Lazer Epilasyon Cihazının Etkisizliği Ve İade Talebi

1.701

Ocak ayında Ankara Pursaklar Taşpınar mağazasından Relux IPL9750 lazer epilasyon aleti satın aldım. Satın alırken anlatı...

Relux Epilatör Yüz Temizleme Başlığında Cilt Yanması Ve Yaralar

184

Relux markasına ait epilatör cihazının yüz temizleme başlığını, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde kullandım. Uyg...

Relux Garanti Servisine Ulaşamama Ve Ürün Değişim İsteği

247

Lazerimi servise göndermek istiyorum bozuldu. İletişim numarası bulamadım. Muhatap bulamadım telefonları açan dönen yok....

Relux Garanti Servisine Ulaşamama Ve Ürün Değişim İsteği
Relux Garanti Servisine Ulaşamama Ve Ürün Değişim İsteği

Şarjsız Relux Epilatör Ve Yanlış Kılavuz İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

195

23.05.2026 tarihinde Ordu Yön AVM içindeki Relux markasından bir epilatör cihazı satın aldım. Ürünün üzerinde şarjı oldu...

Arızalı Maşa Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu

228

5 Haziran’da Uğurlu Çeyiz’den Relux marka bir maşa satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol etmek için fişe taktım anca...

Ayıplı Tıraş Makinesi İçin Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebi

517

"Merhaba Amazon yetkilisi, sorunum çözüldü. Tarafıma ödeme iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim."

Hepsiburada üzerinden Cheap House satıcısından Relux rpg6500 yıkanabilir başlıklı tıraş makinesi satın aldım. Sipariş nu...

Ayıplı Saç Sakal Kesme Makinesinin İade Talebi Reddedildi

362

13.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bursa Mudanya Milas AVM mağazasından Relux rpg6700 5 in 1 bakım kiti saç sakal ke...

Relux IPL9750 Epilasyon Cihazı Çalışmıyor, İade Ve Değişim İstiyorum

1.322

Ocak ayında Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz mağazasından Relux IPL9750 epilasyon cihazı aldım. Aldığımdan beri yaklaşık 3 aydı...

Kablosuz Çalışmayan Epilasyon Makinesinin İade Talebi Reddedildi

884

13.02.2026 tarihinde Bursa Önünü Caddesi’indeki Genco mağazasından Relux lpl9850 epilasyon makinesini yaklaşık 2000 TL t...

Relux Buz Lazer Hizmetinde İade Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali

804

Eryaman Gimsa içindeki Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 gün önce Relux buz lazer hizmeti için 19.000 TL tutarında, kred...

İletişim