to read complaints and reviews, or file yours."Kelebek Mobilya genel müdürlüğüne çok teşekkür ederim. Bayi ve depo süreçleri ile bu süreci ilerletemezdik."
Çorlu Kelebek Mobilya’dan aldığım Angelic yatak odası takımım yaklaşık 2 ay... önce teslim edildi. Komodinlerden birinin kanalının açılmamış olması neden
Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar outlet şubesinden aldığımız ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde logismart firması n...edeniyle çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. 01.06.2026 tarihindeki teslimatımızda yatak odası takımı ve koltuk getirildi, ancak koltuk hatalı geldiği için geri gönderildi ve gelen ikinc
15 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu için sözleşme yaparak sipariş oluştur...dum, ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak 15 Haziran’da teslimat yapıldığı gün koltuklar, yatak ve yemek masası takımı eksik parçalarla geldi; yemek masası
Kelebek Mobilya’dan mart ayında yaklaşık 51.000 TL ödeyerek kargo dahil yatak odası takımı ve yemek masası sandalyeleri ...satın aldım. Ürünler haziran ayında teslim edildi ancak yatak odası takımına ait komodinler hiç gönderilmedi, takım eksik geldi. Ayrıca yemek masası sandalyelerinin kumaşları birb
Yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır Kelebek Mobilya Diclekent şubesinden (şu an Urfa yolu üzerindeki yeni yerlerinde hizmet v...eriyorlar) yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası, TV ünitesi, sandalyeler ve berjerler satın aldım. Bu ürünler için 25.000 TL havale ve ayrıca 150.000 TL’yi 5 taksit halin
Kasım 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı ve bir adet üçlü k...oltuk satın aldım. Ödemesini 80.000 TL peşin, 20.000 TL’yi de kredi kartına taksit şeklinde yaptım. Ürünler Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montajı bu dönemde yapıldı. Montaj
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesi 60 gündür ürünleri teslim etmiyor. Çelişkili tarihler veriyor. 13 Nisan'da aldığımız ürü...nler için 18 hazirana gün veriyor. Bir de ürünlerin hepsi için değil sadece baza ve başlık teslim edeceğiz diyorlar. Oysa biz yatak odası takımı TV ünitesi koltuk takımı yemek odas
Aralık 2025’te aldığım yatak odası takımı + oturma grubu + yemek odası takımı Ocak 2026 sonunda teslimat ve montaj için ...geldi. Eksik parçalar var, ancak “gelen parçaları getirebiliriz” dediler, kabul ettik. Gelen ürünlerden karyola kırık geldi, yemek masası defoluydu. “Bu eksikleri bildireceğiz, diğ
Etimesgut Ankara Piyade Mahallesi İstasyon Caddesi No:220 adresinde bulunan Etimesgut Kelebek Mobilya şubesinden yatak o...dası takımı, yemek odası takımı ve salon takımı aldık. Ürünler teslim edildiğinde gardırobun eksik parçalarla geldiğini, koltuğun teşhir ürünü olarak gönderildiğini, yemek masasını
Kelebek Avcılar e5 mağazasından yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. 2 nisanda monte için geldiler. Zigon seh...panın ayağını monte ederken derin bir şekilde çatlatmışlar malzeme eksik diye yatağın kurulumunu yapmamışlar yemek konsolunun sapı elimde kaldı. Yeni evlendim yatak yok evde uğraşt
Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum şubesinden, daha sonra Tekkeköy şubesiyle birleşen mağazadan Kasım ayında yatak odası ...takımı, oturma grubu, yemek masası sandalyesi ve yatak olmak üzere toplamda 260.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş sözleşmem, faturam ve tüm evraklarım mevcut; ödemenin bir
Kelebek Mobilya Çorlu Zengin Bahçe Garden şubesinden 27 Aralık’ta Harry koltuk takımı, Harry yemek takımı ve Matrha yata...k odası takımı aldım. Ürünlerimin teslimat tarihi olarak 28 Şubat verilmesine rağmen, mobilyalarım 7 Mart’ta ve eksik şekilde geldi. Teslimatta Matrha yatak odası takımına ait öze
İstanbul Esenyurt Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 260 bin tl’ye çeyiz seti olarak yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası... takımı aldık. Kurulum için gelen ekip tam 20 gün önce eve geldi, ancak gelen ekip oldukça acemiydi ve kurulum saatlerce sürdü. Kurulum sonrası mobilyaların kenarları adeta defter
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 5 Kasım tarihinde 21908 numaralı sözleşme ile yatak odası ve yemek takımı satın al...dık. Satış sırasında ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği belirtilerek sözleşme yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen ne yatak odası ne de ye
01 Eylül 2024 tarihinde Balıkesir Kelebek mağazasından oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Arad...an henüz bir yıl bile geçmeden ürünlerde ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Üçlü koltuğun oturma minderlerinin uç kısımlarında belirgin çökmeler oluştu, yemek masası
Kelebek mağazasından 2022 yılında Vanessi model yatak odası takımı satın aldık. Taşınma esnasında dolap kapaklarımızdan ...biri kırıldı ve biz firmadan yalnızca yedek kapak parçasını satın almak istiyoruz. Yaklaşık 1 haftadır bu konu için defalarca kayıt açtırmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde ge
03.11.2025 tarihinde Erzincan Kelebek Mobilya mağazasından yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. ...Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 aydır t
22 Mayıs 2024 tarihinde Kelebek Ümraniye şubesinden pati dostu olduğu özellikle belirtilerek yemek odası, oturma odası v...e yatak odası takımı satın aldım. İki kedim olduğu için pati dostu kumaş benim için çok önemliydi ve bu güvence verilerek ürünler tarafıma satıldı. Kedilerimin devlet tarafından ve
08.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın ald...ım. Ödemenin bir kısmını peşin, bir kısmını ise kredi kartı taksit ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde, en geç ocak ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylend
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılı içinde salon ve yatak odası takımı satın aldım; ürünleri yaklaşık 1–2 aydır kullanmama rağ...men ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünler için servis talebi oluşturmama rağmen, servis hizmeti sırasında tarafıma herhangi bir servis formu veya fişi verilmedi. Yetkili servis
2024 Mayıs ayında Kelebek Mobilya Bandırma şubesinden yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım, peşin olarak da yak...laşık 110–120 bin tl ödeme yaptım. Ürünleri düğün zamanımızda, yani 2025 Ağustos ayında teslim almayı planlıyorduk, ancak süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Önce benim seçtiğim yeme
12/07/2025 tarihinde İzmir Bornova Kelebek Mobilya mağazasından Grid serisi yatak odası takımı, oturma odası takımı, mas...a, kitaplık gibi birçok ürün siparişi verdim. Stokta bulunan 3'lü koltuğun, bazanın, masanın ve giyinme dolabının hemen teslim edileceği söylendi. Ancak gelen 3'lü koltuğun sadece
Kelebek Mobilya İzmir Bornova (Ankara Caddesi) mağazasından Martha yatak odası takımı satın aldım. 05.07.2025 tarihinde ...teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar vardı. 6 kapaklı dolabın 2 kapağı, yatak başlığının 2 parçası ve tacı ile yatağı taşıyan baza takozları hasarlı şekilde geldi. Teslimattan b
Kelebek Kayseri Kumsmal şubesinden 5 ay önce Ancelik ve Hardy model yatak odası ile yemek odası takımı aldım. Teslimat s...ırasında yatak odası dolap kapakları kırık, yemek odasının vitrin kapısı ise deforme şekilde geldi. Sorunu hemen mağazaya ilettim ve kırık parçaların sipariş edilip değiştirileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
