Mobilya Teslimatı Gecikmesi Düğün Planlarını Mağdur Etti

08.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ödemenin bir kısmını peşin, bir kısmını ise kredi kartı taksit ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde, en geç ocak ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylendi.

Aradan bunca zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir tarih verilmiyor. Düğün tarihim yaklaştığı halde hâlâ mobilyalarım teslim edilmedi ve evimi buna göre hazırlayamıyorum. Telefon üzerinden Kelebek ile iletişime geçiyorum ancak Modoko mağazasına bir türlü ulaşamıyorum, bilgi almak istediğimde kimse net bir dönüş yapmıyor.

Satış yapılırken gösterilen ilgi, teslimat ve sonrasında maalesef gösterilmiyor. Düğün sürecinde zaten yeterince yoğun ve stresli bir dönem yaşarken, mobilya teslimatında yaşadığım belirsizlik beni daha da mağdur ediyor. Siparişlerimde herhangi bir sorun yaşamayacağım şekilde, en kısa sürede ve eksiksiz olarak acil teslimat yapılmasını, net ve yazılı olarak bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.