Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Yatak Odası
Etimesgut Kelebek Mobilya’da Eksik Parçalar, Defolu Ürünler Ve Gece Kurulumunun Yarattığı Mağduriyet

ID:36034070

Etimesgut Kelebek Mobilya’da Eksik Parçalar, Defolu Ürünler Ve Gece Kurulumunun Yarattığı Mağduriyet

Fatma

Kelebek Mobilya

19 Mayıs 17:22

113

Etimesgut Ankara Piyade Mahallesi İstasyon Caddesi No:220 adresinde bulunan Etimesgut Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve salon takımı aldık. Ürünler teslim edildiğinde gardırobun eksik parçalarla geldiğini, koltuğun teşhir ürünü olarak gönderildiğini, yemek masasının defolu olduğunu ve bazanın kırık halde teslim edildiğini gördük.

Yaklaşık bir aydır mağduriyetimizin giderilmesi için defalarca mağazayı aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalanıyoruz. Kurulum için de gündüz geleceklerini söylemelerine rağmen, işimden özellikle izin almama karşın akşam saat 22.00’de geldiler ve gece 00.30’a kadar kurulum yaptılar. Gece gürültü nedeniyle komşuların şikayeti sonucu polis gelince kurulumu yarıda bırakmak zorunda kaldılar.

Eksik parça, kırık, defolu ve teşhir ürünlerin yenileriyle, ayıpsız ve sıfır ürün olarak değiştirilmesini, kalan kurulumun da makul bir saatte, randevuya sadık kalınarak tamamlanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçteki mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Kelebek Mobilya

20 Mayıs 15:41 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler Teslim Edildi İlgisiz Şube Mağduriyetimi Çözmüyor

Emine

Kelebek Mobilya

21 Eylül 2025 23:02

385

9 Haziran tarihinde Kelebek Bağlıca Ankara şubesinden oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. 14 Temmuz’da oturma grubu ve yemek odası takımı teslim edildi. Yemek odası takımında yaşadığım problem için ilk başta çözüm üretilmeye çalışıldı ancak sorun halen devam ediyor. B...

Kusurlu Ürünler Teslim Edildi İlgisiz Şube Mağduriyetimi Çözmüyor

kusurlu-urunler-teslim-edildi-ilgisiz-sube-magduriyetimi-cozmuyor-1.jpg

2 Yorum

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Yaşadığım Teslimat Ve Hizmet Sorunları!

Sercan

Kelebek Mobilya

10 Temmuz 2024 10:02

1.667

Kelebek Mobilya Ankara Çankaya Yıldız şubesinden 22 Nisan'da yatak odası takımı ve mutfak masa takımı satın alarak ödemesini yaptım. En geç 45 gün içinde geleceği söylendi. 45. Gün yaklaşınca siparişimin geleceği bana telefonla bildirildi. Ben de izin alarak 6 Haziran Perşembe günü evde beklemeye ba...

2 Destek

Kelebek Mobilya Aylardır Ürünlerimi Teslim Etmiyor

Murat

Kelebek Mobilya

30 Nisan 2024 15:08

805

Ankara Etimesgut'ta bulunan Kelebek Mobilya'dan 25 Eylül'de salon takımı, yemek masası, sandalyeler gibi mobilyalar satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünler 7 Aralık'ta ulaştı ancak sandalyelerin renkleri hatalıydı. Durumu kabul eden firma, düzeltme için talebimizi işleme aldı. Bayram önces...

Hacer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya’da Montaj Yapılmadan Teslimat, Randevu Gecikmesi Ve Yanıltıcı Montaj Bildirimi

Hacer

Kelebek Mobilya

31 Ocak 15:07

354

Kelebek Mobilya’nın Ankara’daki mağazasından gardırop ve yemek masası aldım. Ürünler talep ettiğim tarihte adrese teslim edildi ancak sadece kutu hali...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Düğün Günümde Krizi Derinleştirdi

Yasin

Kelebek Mobilya

05 Ocak 17:33

680

Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu -2 şubesinden koltuk takımı, yemek odası, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 12 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi; bu taahhüde güvenerek özellikle düğün hazırlıklarımı da buna göre planladım. Ancak aradan yaklaşık ...