Etimesgut Kelebek Mobilya’da Eksik Parçalar, Defolu Ürünler Ve Gece Kurulumunun Yarattığı Mağduriyet

Etimesgut Ankara Piyade Mahallesi İstasyon Caddesi No:220 adresinde bulunan Etimesgut Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve salon takımı aldık. Ürünler teslim edildiğinde gardırobun eksik parçalarla geldiğini, koltuğun teşhir ürünü olarak gönderildiğini, yemek masasının defolu olduğunu ve bazanın kırık halde teslim edildiğini gördük.

Yaklaşık bir aydır mağduriyetimizin giderilmesi için defalarca mağazayı aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalanıyoruz. Kurulum için de gündüz geleceklerini söylemelerine rağmen, işimden özellikle izin almama karşın akşam saat 22.00’de geldiler ve gece 00.30’a kadar kurulum yaptılar. Gece gürültü nedeniyle komşuların şikayeti sonucu polis gelince kurulumu yarıda bırakmak zorunda kaldılar.

Eksik parça, kırık, defolu ve teşhir ürünlerin yenileriyle, ayıpsız ve sıfır ürün olarak değiştirilmesini, kalan kurulumun da makul bir saatte, randevuya sadık kalınarak tamamlanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçteki mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.