Kelebek Mobilya ümraniye

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinden yatak odası dolapları satın aldık. Ürünler demonte şekilde teslim edildi ve kurulumunun firma tarafından yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen teslimattan bu yana 4 ay geçmesine karşın hiçbir şekilde kurulum hizmeti verilmedi. Bu süre içinde çağ...

18 Kasım tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek Mobilya mağazasından, satış sözleşmesi evrak numarası 1502480208 ile yaklaşık 45.000 TL bedelli bir gardırop siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde yaptım ve 2 taksiti çoktan ödendi. Sipariş esnasında ürünün en geç 6 O...

10 Haziran 2023 tarihinde Seratonin Mobilya (Kelebek Mobilya) Yukarı Dudullu Mahallesi Modoko Mobilyacılar Sitesi, Ümraniye/İstanbul adresindeki mağazadan, eşim D**** S****** adına 63.400 TL tutarında 10 kalem mobilya ve ürün satın aldık. Ürünler birçok eksik ve hatayla 22 Eylül 2023 tarihinde tesli...

Kelebek Ümraniye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Armine serisi kahverengi üçlü koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, koltuğun ön tarafında bulunan elyaf kısımdaki kumaşın kaydığını, dıştan toplandığını ve elyafın aşağıya doğru içeride biriktiğinin belli olduğunu fark ettim. Yeni al...

Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden annem için Eva koltuk takımı, kendi düğünüm için ise evimin tüm mobilyalarını, özellikle de Lovisa yemek masasını satın aldım. Ödediğim ücret karşılığında sorunsuz bir süreç beklerken, baştan sona tam anlamıyla mağduriyet yaşadım. Annemin Eva kolt...

Ümraniye Modoko Kelebek mağazasından 15 gün önce ablam eşyalar aldı ve eşyaların yarısı geldi; kırtasiye takımı, masa, konsol. Fakat gelen eşyaların hepsi defolu. Ne yazık ki iade almıyorlar, sizinle ilgilenmiyorlar. Ben, ablam sıfır eşya almasına rağmen, koltukların her biri bir renk, masa kırık, k...

1 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, İstanbul Ümraniye’de bulunan Adorn Mobilya şubesinden zigon sehpa satın aldım. Ürün, tek bir sipariş içinde başka ürünlerle birlikte ve taksitli olarak alındı. Toplam tutar üzerinden iskonto uygulandığı için zigon sehpanın net satış fiyatını tam olarak b...

Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden 30 Ağustos tarihinde yaklaşık 200 bin TL tutarında, taksitle ev eşyaları satın aldım. Teslimat için 8 Ekim tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünlerim ancak Ekim ayının sonunda teslim edildi ve bu teslimatta da ürünler eksik geldi. Eksikler için mağaza ile...

Aralık 2024’te Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ümraniye mağazasından Lucenta Bohem koltuk takımı satın aldım, yaklaşık 65.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan 3–4 ay sonra koltukların dikişleri atmaya başladı, önce çok önemsemedik ancak kısa süre sonra minderlerde de ciddi çökme oldu. 15.09.2025 tarihinde mü...

12.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Kelebek Mobilya (Adorn Mobilya) mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimdeki tüm ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının teslimatı, söz verilen sürede yapılmadı ve yaklaşık iki ay gecikmeli olarak 19.09.2025’te teslim edildi. Yemek masas...

10.08.2025'de İstanbul/Ümraniye Çarşı Kelebek mağazasından Martha serisi yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek eski mobilyalarımı 40 gün sonunda evimden çıkardım. Ancak yeni mobilyalarım yaklaşık 2 ay...

20.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden S**** C** D********* adına aldığım Bohemia model baza ve Duo Sense Bamboo model yatak teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası baza alt tablasının kırık ve çatlak olduğunu, yatakta ise çok sayıda kir ve leke bulunduğunu fark ettik. Hem...

+3

30.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Ürün teslimatında şifonyer ayaklarının eksik olduğu tespit edildi ve bu durumu defalarca mağazaya bildirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım gör...

09.08.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Mobilyacılar Sitesi No: 190 adresindeki Kelebek Mobilya mağazasından armin sabit masa 200X100 modelini satın aldım. Sipariş numaram: 20436. Ürünün teslimatı için özellikle mağaza müdürüne sordum ve 20 gün içinde teslim edileceği sözü verildi. Ancak aradan geçen u...

Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden aldığımız yatak odası takımı Tuzla’daki evimize teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 yıl, kullanımdan ise 9 ay sonra yatağın ayağı kırıldı ve bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Benzer küçük problemler daha önce de yaşanmıştı ancak ayak kırılması ilk...

19.10.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mağazası’ndan (Modoko Mobilyacılar Sitesi 5. Sokak No:190 y. Dudullu Ümraniye) m3014693 müşteri numarası ile yemek konsolu, vitrin ve yemek masası satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli Ö*** Hanım, siparişin aynı gün içinde değiştirilebileceğini, fabrikanın...

13 Ekim’de Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden aldığım 5 kapaklı dolap, teslim edildiği gün incelediğimde hem kapaklarında hem de iç kısımlarında hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündüğümü şubeye ilettim, ancak bana sıfır ürün olduğu ve sadece parça değişimi yapılacağı sö...

17 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye Kelebek Mobilya şubesinden teslim aldığım yatak odası ve koltuk takımının teslimatında sorun yaşadım. Teslimat sırasında yatak odası dolabının kulpları eksik olarak geldi, ayrıca berjerin sağ kolu kusurlu çıktı. Eksik parçalar, fabrikada hazır olarak bulunan par...

Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden 10 temmuzda satın aldığım koltukların 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak 95 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kelebek mobilyayı tercih ettiğim için pişmanım ve mağdurum kısmi teslimat yapmadıklarını belirtiler 3lü koltuk üstelik hal...

Kelebek Mobilya Ümraniye Çarşı İstanbul şubesinden aldığım l koltuk takımında, sağ tarafta kol koyduğumuz bölüm koltuktan ayrılmaya başladı. Ürünün garanti süreci devam ettiği halde, bu duruma kullanıcı hatası denilerek benden ücret talep edildi. Oysa kesinlikle kullanıcı hatası söz konusu değil. S...

Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden 2 yıl önce Angelina genç odası takımı aldım. Ürünü çocuklar küçük olduğu için uzun süre kullanmadık, ancak kullanmaya başladığımızda yatak altı kısmı kısa sürede kırıldı. Oğlum 10 yaşında ve ağır biri değil, ürünü normal şekilde kullandık. Satın alırken 7 yıl gar...

+2

4 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından sıfır ve garantili olarak koltuk takımı, yemek masası ve dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin kısa sürede teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat, belirtilen süreden yaklaşık 3 ay gecikerek 8 Eylül’de gerçekleşti. Tes...

Birkaç ay önce Kelebek Mobilya'nın Ümraniye Adorn şubesinden aldığım Lidya model 2'li ve 3'lü koltuklardan rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Bu nedenle 19 Eylül'de servis talebiyle çağrı merkezine ulaştım. Talebim alındı ve teknik ekibin 7 ile 10 iş günü içerisinde tarafımızla randevu için...