Ümraniye Kelebek Mobilya Mağazasında Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Şikayeti

Ümraniye Kelebek Mobilya mağazasından 24 Şubat tarihinde yatak odası siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimatın en fazla 20 gün süreceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık iki ay geçti ve hâlâ mobilyalarım teslim edilmedi.

Son üç haftadır mağazayla defalarca kez görüştüm, her seferinde teslimatı bir sonraki haftaya erteleyip farklı ve mantıksız bahaneler sundular. Bu süreçte hem oyalandım hem de açıkça haklı yerine konduğumu hissettim. Teslim ettikleri parçaların içinde hasarlı olanlar da vardı; yani uzun süre beklememe rağmen gelen ürünler bile düzgün değildi.

Bu yaşadığım süreç yüzünden yeni evlenmeme rağmen evimde doğru düzgün bir yatağım bile olmadan kaldım ve Kelebek Mobilya’dan alışveriş yapmak hayatımın en büyük pişmanlıklarından biri oldu. Ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım ve mağdur edildim.

Yatak odası takımımın eksiksiz ve hasarsız şekilde acilen teslim edilmesini, hasarlı ürünlerimin de en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.