to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka Park AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından satın aldığım açılır kapanır yemek masasında, ürün teslim edildiği günden bu yana ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Masanın açılır kısmı kendi kendine açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ev içinde risk oluşturuyor.
Bu şikayetle ilgili iki defa mağazaya ve Kelebek Mobilya’ya başvurdum, her ikisinde de parça değişimi yapıldı ancak sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Masa halen kendi kendine açılmaya devam ediyor. Sorun kalıcı olarak giderilemeyince ürünün iadesini talep ettim fakat bu talebim de kabul edilmedi.
Teslimattan beri devam eden ve parça değişimlerine rağmen çözülemeyen bu problem nedeniyle, açılır kapanır yemek masasının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka park AVM şubesinden yaklaşık 82.000 TL bedelle, 7 taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bugün 60. Gün olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. ...
Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası ve takımın orta sehpasında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Masanın üst tablası kusurlu geldiği için değişim yapıldı, ancak bu işlem iki defa montaj gerektirdiğinden vidalar sağlam tutmadı ve masa şu an sağlıklı şekilde kullanılamaz du...
Kelebek Mobilya’nın Ankara Kızılay mağazasından 12.10.2025 tarihinde satın aldığım yemek masası, sipariş tarihinden yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi ve ürün bana kırık şekilde ulaştı. Hem bu kadar geç teslimat yapılması hem de masanın kırık olarak sunulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. ...
12.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Kelebek Mobilya (Adorn Mobilya) mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimdeki tüm ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının teslimatı, söz verilen sürede yapılmadı ve yaklaşık iki ay gecikmeli olarak 19.09.2025’te teslim edildi. Yemek masas...
Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka şubesinden kredi kartı ile peşin ödeme yaparak yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Teslimat ve montaj için bugüne randevu verilmişti; bu tarih yaklaşık 10 gün öncesinden planlanmış olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu keyfi bir şekil...
Yorumlar