Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Montaj Randevusunun Habersiz Ertelenmesi

profile
10 Mart 15:52
218

Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka şubesinden kredi kartı ile peşin ödeme yaparak yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Teslimat ve montaj için bugüne randevu verilmişti; bu tarih yaklaşık 10 gün öncesinden planlanmış olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu keyfi bir şekilde ertelendi.

Teslimat ekibi gelmeyince durumu öğrenmek için ben aradım ve bana yarın “belki” getirilebileceği söylendi. Net bir tarih verilmemesi ve randevunun tarafıma haber bile verilmeden ertelenmesi sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerimin bugün, söz verildiği gibi, net bir şekilde teslim edilip montajının yapılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

10 Mart 17:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Serhat
Serhat
11 Mart 12:36

Hiçbir çözüm sağlanmayıp saatlerce mağdur edildik alışveriş yaparken 2 kere düşünmek lazım

11 Mart 14:02

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Serhat
Serhat
11 Mart 14:14

Dün 10 saat evde bekletildik, işten izin aldık, düne mi döndüreceksiniz bizi, 1 masaya 2 ayda imalat en geç dediniz 3 ay bekledik, ürün üretilmiş ancak haber verilmiyor kendimiz 10 gün önce teslim randevusu oluşturuyoruz o da gelmiyor, bu mu kurumsallık?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

profile
31 Aralık 2024 21:16
691
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Sorunu
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Sorunu

Ayıplı Mobilya Teslimi Ve İade Kesintisi

profile
14 Ocak 22:00
611
Ayıplı Mobilya Teslimi Ve İade Kesintisi
Ayıplı Mobilya Teslimi Ve İade Kesintisi
ayipli-mobilya-teslimi-ve-iade-kesintisi-4.jpg
ayipli-mobilya-teslimi-ve-iade-kesintisi-3.jpg
ayipli-mobilya-teslimi-ve-iade-kesintisi-2.jpg
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 11:54
505
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ağustos 2025 11:41
266
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi ve İptal Şartındaki Haksız Kesinti

profile
30 Ocak 13:28
512
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru