Eksik Mobilya Teslimatı Ve Uzun Bekleme Süreci

Kelebek Mobilya’nın Ankara’daki şubesinden ocak ayında bütün evin eşyalarını satın aldım ancak TV ünitesi, açılır masa ve bench ürünlerim halen eksik teslim edildi. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim tamamlanmadı ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Eksik ürünler için mağazayla görüştüğümde, fabrikanın üretimi geciktirdiği ve bu nedenle benim ayrıca onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satın aldığım ürünü teslim almak için ben müşteri olarak farklı kanallarla uğraşmak zorunda bırakılıyorum, bu durumdan son derece rahatsızım.

Eksik olan açılır masa, bench ve TV ünitemin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.