to read complaints and reviews, or file yours.Modoko Kelebek Mobilya Bayisinde TV Alt Ünitesi Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 14.06.2026 tarihinde H**** D**** adına 24822 numaralı sözleşme ile iki adet TV alt ünitesi satın aldık. En geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi yaklaştıkça sürekli “teslim edilecek” denilerek oyalanmamıza rağmen ürünler hiç teslim edilmedi.
Bayinin verdiği hiçbir telefon numarasına ulaşamıyoruz, hiçbirine cevap verilmiyor. 3 Ağustos sabahı bayiye gittiğimizde, Kelebek merkezle sorun yaşadıklarını söyleyip bizi merkeze yönlendirdiler. Kelebek merkezini aradığımızda ise bu kez onlar bizi tekrar bayiye yönlendirdiler ve kimse sorumluluk almadı. Aynı günün akşamı tekrar bayiye gittiğimizde Modoko gibi bir yerde mağazanın tabelasının söküldüğünü, bayinin konkordato ilan ettiğini ve mağazayı kapatıp gittiğini öğrendik. Bu durum, bizim gibi birçok müşterinin mağdur edildiğini ve dolandırıldığımızı göstermektedir.
Biz insanlar bu paraları kolay kazanmıyoruz ve Kelebek kadar zengin değiliz. Ürünlerimizi ne teslim ediyorlar ne de muhatap bulabiliyoruz. Kelebek markasının, Modoko bayisinin arkasında durmasını ve mağduriyetimizi acilen gidermesini istiyoruz. Ürünlerimizi hemen ve eksiksiz şekilde teslim edeceklerse teslimatın derhal yapılmasını, eğer ürünleri teslim edemeyeceklerse de ödediğimiz bedelin koşulsuz olarak iadesini talep ediyoruz.
Gelişme
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 14.06.2026 tarihinde h**** d**** adına 24822 numaralı sözleşme ile iki adet TV alt ünitesi satın aldık. En geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi yaklaştıkça sürekli “teslim edilecek” denilerek oyalanmamıza rağmen ürünler hiç teslim edilmedi.
Bayinin verdiği hiçbir telefon numarasına ulaşamıyoruz, telefonların hiçbirine cevap verilmiyor. 3 Ağustos sabahı bayiye gittiğimizde, Kelebek merkezle sorun yaşadıklarını söyleyip bizi merkeze yönlendirdiler. Kelebek merkezini aradığımızda ise bu kez onlar bizi tekrar bayiye yönlendirdiler ve bu süreçte hiçbir taraf sorumluluk almadı. Aynı günün akşamı tekrar bayiye gittiğimizde Modoko gibi bir yerde mağazanın tabelasının söküldüğünü, bayinin konkordato ilan ettiğini ve mağazayı kapatıp gittiğini öğrendik. Bu durum, bizim gibi birçok müşterinin mağdur edildiğini ve dolandırıldığımızı açıkça göstermektedir.
Biz insanlar bu paraları kolay kazanmıyoruz ve Kelebek kadar zengin değiliz. Ürünlerimizi ne teslim ediyorlar ne de karşımızda muhatap bulabiliyoruz. Kelebek markasının, Modoko bayisinin arkasında durmasını ve yaşadığımız mağduriyeti acilen gidermesini istiyoruz. Ürünlerimizi hemen ve eksiksiz şekilde teslim edeceklerse teslimatın derhal yapılmasını, eğer ürünleri teslim edemeyeceklerse de ödediğimiz bedelin koşulsuz ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
MASKO da aynı, biz de oradan mağduruz