to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
MASKO Kelebek Mobilya mağazasından 24.05.2026 tarihinde koltuk takımı ve sandalyelerden oluşan bir Harda New takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Bu süre içinde mağazayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “dönüş sağlanacaktır” denilerek oyalandım, ne kesin bir teslim tarihi paylaşıldı ne de ürünlerin durumu hakkında açıklayıcı bir bilgi verildi. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim yüksek meblağa rağmen mağdur ediliyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum yoksa yasal haklarımı kulanacagim
Halen ne arayan var ne soran böyle bir şey hayatımda görmedim Kelebek marka TM bir fiyasko
Yerde oturuyoruz 4 aydan beri
MASKO Kelebek Mobilya mağazasından 24.05.2026 tarihinde bir koltuk takımı ve sandalyeler sipariş ettim, ödeme kredi kartıyla yapıldı. 45 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve mağazadan net bir bilgi alamadım. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım, bu durum beni mağdur etti ve yasal süreci başlatmama neden oldu.
Merhaba ***** , Kelebek aradı, Ataşehir'e gidip görüştük, sizi de aradılar mı