to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
06.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan üç kapılı bir dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ödemelerin tamamını da nakit olarak yaptım. Ancak belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen aradan yaklaşık 2 hafta daha geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Elimde sözleşme ve tahsilat belgeleri bulunmasına rağmen mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartvizitte yazan 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Hem teslimat süresinin aşılması hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimi Havişe Vatanlı adına verdim, 06.06.2026 tarihli belgede sözleşme numarası 24770 ve müşteri numarası m3016566 olarak yer alıyor. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve tarafıma mutlaka telefonla geri dönüş yapılarak net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Asla ve asla parayı ödemiyorlar, telefona bakmıyorlar, Kelebek firmasına güvenerek alıyoruz ama Kelebek bile ilgilenmiyor. Ben Hakem Heyeti'ne verdim. Bankaya da ödeme itirazında bulundum. Hiç param iade olacak diye boşu boşuna beklemeyin