Kelebek Mobilya’da Eksik Bench Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu

11 Nisan’da Kelebek Mobilya’dan bir yemek masası takımı satın aldım. Temmuz ayında masa ve dört sandalye teslim edildi ancak takımın parçası olan bench hala teslim edilmedi.

10 Temmuz’da bench için üretimden çıktığı bilgisi verildi, fakat aradan geçen zamana rağmen ürün bana ulaşmadı. Kelebek Mobilya Avcılar şubesine telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca Kelebek’in internet sitesi üzerinden üç kez canlı destekle görüştüm, her seferinde ürünün gelmek üzere olduğu, bugün yarın aranacağım söylendi ancak Ağustos ayına gelmemize rağmen bench hala teslim edilmedi.

Yemek masası takımımın eksik parçası olan benchin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.