to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mağazasından Alınan Sandalyenin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
28 Haziran’da Kelebek online mağazasından Grid bench ve Grid metal sandalye satın aldım. Ağustos ayında sadece bench teslim edildi, ancak sandalyem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat sırasında kolilerde de sandalye yoktu.
Bu süre içinde Kelebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de tekrar görüştüm. Her defasında kaydınız var, işlem tamamlandı deniyor ama kimse net bir bilgi veremiyor ve sandalyenin nerede olduğu bilinmiyor. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgili yeterince bilgili görünmüyor ve sorun çözülemiyor.
Sipariş numaram 691068283’tür. Grid metal sandalyemin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da durumun açıkça açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
