Kelebek Mobilya'dan Teslimat Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı

Kelebek Mobilya Ataşehir İstanbul şubesinden 8 Temmuz tarihinde Balıkesir Akçay teslimatlı olarak yazlığım için mobilya satın aldım. Alım esnasında ürünlerin en geç 15 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Önce ürünlerin eksik olduğu söylendi, ardından yaklaşık bir haftadır ürünlerin depoda olduğu belirtiliyor. Bana önce 29 Ağustos için randevu verildi, sonra montajcının rahatsızlandığı söylenerek 31 Ağustos’a ertelendi, şimdi de 1 Eylül deniyor ve bu tarihte de geleceğine açıkçası inanmıyorum. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar sık tarih değiştirip net bir çözüm sunmamasını anlamakta zorlanıyorum.

Bu süreçte yazlık için aldığım mobilyalar gelecek diye işimi gücümü bırakıp Ankara'dan Balıkesir Akçay’a geldim ve şu an mobilyasız, mağdur bir şekilde ortada kaldım. Kelebek Mobilya’dan ürünlerimin daha fazla ertelenmeden acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.