Kelebek Mobilya Gardırop Kapaklarının Eksik Gelmesi Ve Teslimat Gecikmesi

Kelebek Mobilya İzmir Balçova Şubesi’nden aldığım gardırobun iki adet dolap kapağı teslim edilmedi. Eksik parçaların temini için kurulum ekibi ile görüştüğümde, teslimatın gecikeceğini ve belirtilen tarihte getirilemeyeceğini söylediler.

28 Ağustos 2026 saat 12.30’da İzmir dışına uzun süreli bir seyahatim olduğundan, özellikle yola çıkmadan önce teslim edilmesini talep ettim ancak bu talebimin karşılanamayacağı ifade edildi. Hem ürünün eksik gelmesi hem de zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan iki kapak için, İzmir’den ayrılmadan önce, en geç 28 Ağustos 2026 saat 12.30’a kadar montaj dahil eksiksiz teslimatın yapılmasını istiyorum. Bu süre içinde sorunu çözemeyeceklerse, gardırop için ödediğim bedelin tamamının iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.