Kelebek Mobilya’da Teslim Edilmeyen Hardy Yemek Masası Takımı İçin Hızlı İade Talebi

14.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko/Ümraniye şubesinden Hardy yemek masası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 67 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ödemelerimiz düzenli olarak devam ediyor olmasına rağmen ne mağazadan ne de firmadan net bir bilgi alamıyoruz.

Satın aldığımız mağazaya telefonla ulaşamıyoruz, telefonlar kapalı ve sonrasında mağazanın tamamen kapandığını öğrendik. Bu süreçte Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ve dijital asistan ile de bugün görüştük ancak yaşadığımız mağduriyeti giderecek somut bir çözüm sunulmadı.

24831 numaralı sözleşmeye ve m3016612 numaralı müşteri kaydına ait Hardy yemek masası takımımızın en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğimiz bedelin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.