Kelebek Mobilya teslim

Kelebek Mobilya’dan Antalya Konyaaltı şubesinden aldığım yemek masası takımı, teslim edildiği ilk günden beri sallanıyor. Takımı komple birlikte almama rağmen sadece sandalyelerin değişimi kabul edildi, masanın değişimi ise kabul edilmedi. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve sorun ilk günden ber...

Kelebek Mobilya İzmir Kısık Köy şubesinden 28.09.2025 tarihinde 28.844 TL ödeyerek ikili koltuk satın aldım. Mağazada beğenip sipariş verdiğim ürünün rengiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, yanlış renkte bir koltuk teslim edildi. Durumu fark eder etmez mağaza personeliyle görüştüğümde, hataya rağmen değ...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 80.000 TL ödeyerek oturma grubu ve yemek masası aldım. Teslimden kısa süre sonra oturma grubunun kumaşında leke olduğunu fark ettik ve servis çağırdık. Servis geldi, rapor tuttu ve kumaş değişimi gerektiğini belirtti. Ancak bu değişimin kabul edilmesi bile yaklaşık 1,5 y...

Kısıkköy İzmir Menderes Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuğun teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Ekim tarihinde aldığım ürün için bana 24 Kasım’da üretimden çıkacağı ve 24 Kasım haftası içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihi gelmeyince mağazayı aradığımda,...

İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan 21 Kasım’da bir yemek odası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle İzmir’de yaşamadığımızı, sınırlı sürede şehirde olacağımızı belirttik ve teslimat tarihini defalarca teyit ettirdik. Bize ürünlerin 25 Kasım Salı günü teslim edileceği net şekilde ile...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın sipariş numarası 433549016’dır. Ürünü 16 Ekim tarihinde online satış kanalından “5-8 gün hızlı teslimat” kampanyası ile aldım. En geç 24 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 26 Kasım itibarıyla hâlâ teslimat ve kurulum yapılma...

2024 yılı Eylül ayında Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden Martha yatak odası takımı satın aldım ve 6 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım. Toplamda yaklaşık 59.000 TL ödeme yaptığım bu takımın kurulumu sırasında TV sehpasının yanlış monte edildiğini, dolabın aynalı kapağının kırık geldiğini ve ü...

1 Eylül tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık 130 bin tl tutarında salon takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla defalarca iletişime geçtim ancak net bir tarih verilmeden sadece oyalanıyorum. Ne doğru düzgü...

6 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Kelebek Mağazası’ndan Marta bench isimli ürünü sözleşme numarası 20404 ile 7.605 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün 31 Ekim 2025 tarihinde tarafıma yanlış olarak getirildiği için teslim almadım. O günden bu yana defalarca kez hem müşteri hizmetlerini hem de...

12 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Meidan mağazasından Martha gardırop ve iki adet komodin siparişi verdim. Aradan 106 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı ve mağazayı en az 30 kez aradım. Çoğu zaman telefonlar açılmadı, açıldığında ise si...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 06.11.2025 tarihinde bir yemek masası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık 20 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir somut ilerleme ya da teslimat tarihi bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili mü...

Kelebek Mobilya Samsun Atakum mağazasından 21 Ağustos’ta mutfak sandalyeleri satın aldım. Ürünler geç teslim edildi ve 24 Ekim’de elime ulaştı. Ancak teslim edilen sandalyelerin bir kısmı topallıyordu, bu nedenle servis tarafından alındı. Topallayan sandalyeler 3 Kasım’da benden teslim alındı ve üç...

Çanakkale Merkez İzmir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından Çalına New 3’lü krem renk Bolivya l koltuk satın aldım. Ürünlerim 25 Ekim tarihinde teslim edildi ancak koltuklar kirli, adeta kirden koyulaşmış şekilde getirildi. 31 Ekim’de servis talebinde bulundum ve bana 7–10 gün içinde randev...

Yaklaşık 35 gün önce Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden altı kapaklı gardırop, iki adet şifonyer ve iki adet komodin siparişi verdim. Ödememi taksitli olarak, toplamda 60 bin TL’nin üzerinde olacak şekilde yaptım. Küçük şifonyer hariç diğer ürünlerin mağaza stoğunda olmasına rağmen bir türlü...

Kelebek Mobilya’dan Ankara İncek şubesinden satın aldığım yemek masası, 2 Ekim’den bu yana hala teslim edilmedi. Sipariş tarihinden bu yana uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Mağaza ve yetkililerle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim, net bir t...

Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden 17 Eylül 2025'de bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8–10 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde üretim aşamasında göründüğü söyl...

Kadıköy Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk, yemek masası, sandalyeler, puf ve yatak 25 Eylül tarihinde sıfır, kapalı paket olarak teslim edildi; ancak ürünler bu şekilde kusurlu çıktı. Pufun kumaşı delik geldi, sandalyelerden birinin ayağı eksik çıktı, diğer sandalyenin kumaşında ezilme vardı. Koltu...

Kelebek Mobilya’dan 2024 Nisan ayında Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım Lidya koltuk takımında çok kısa sürede deformasyon oluştu. Müşteri hizmetleri aracılığıyla servis yönlendirildi ve gelen servis koltukları inceleyerek deformasyonun olduğunu bizzat doğruladı. Bunun üzerine ürünlerin değişt...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım çocuk odası takımının 6 Kasım tarihinde elimde olacağı söylendi ancak bugün 24 Kasım olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi ve yaklaşık 18 gündür gecikme yaşıyorum. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü aldığım Gebze Kele...

Kelebek Mobilya’dan aldığım masa bankosu 1 Ekim Çarşamba akşamı saat 20:00 civarında teslim edildiğinde ürün üzerinde eziklikler olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan ekip de durumu gördü, ürünün fotoğraflarını çekip merkeze bildirdiklerini söyledi ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılma...

30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek mağazasından bir koltuk takımı ile masa ve sandalye satın aldım. Satın alım esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde Üsküdar Acıbadem’deki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 24 Kasım 2025 olmasına rağmen hala hiçbir teslimat yapılmad...

13.10.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Park Vera şubesinden düğünüm için mobilya aldım. Ürünlerin kurulumu ise 14.04.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra, üçlü koltuğu denemek amaçlı açtığımızda bir kanadının kırık olduğunu fark ettik ve müşteri hizmetlerini arayarak servis tale...

Çerkezköy Kelebek Mağazası’ndan, Nilay Halı Mobilya Çerkezköy şubesi üzerinden müşteri numaram 25638473 ile 30.09 tarihinde bir bebek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 30.10 olarak yazmasına rağmen, mağazada bana sözlü olarak teslimatın 1,5 ayı bulabileceği söylendi ve bunu da k...