Kelebek Mobilya Teslimatında Büyük Gecikme Ve Mağduriyet

Antalya Konyaaltı avşarlar Kelebek Mobilya'dan. Masa takımı sandalyesi ile birlikte konsol orta sehpa üçlü sehpa aldık. 27.9.2025 tarihinde alındı tes...

Antalya Konyaaltı avşarlar Kelebek Mobilya'dan. Masa takımı sandalyesi ile birlikte konsol orta sehpa üçlü sehpa aldık. 27.9.2025 tarihinde alındı tes...
28.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Bohemia sandalye takımı siparişi verdim. Görüşme esnasında tarafıma ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca imzaladığım sözleşmede de teslimat tarihi 30.10.2025 olarak belirtilmiş durumda. Buna güvenerek ödeme işl...
Şubat ayında Bursa Gemlik Kelebek Mobilya mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım, ürünlerim Haziran ayında teslim edildi. Yatak odası takımında bulunan 160X200 Alovera Life yatak, teslimden kısa süre sonra Temmuz ayında çökmeye başladı ve ciddi konforsuzluk yaratmaya başladı. Sorun üzerine yetkil...
Kelebek Mobilya Aspendos Şubesi’nden 17.09.2025 tarihinde yemek masası sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında sözlü olarak ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği özellikle belirtildi ve bu vaade güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Ancak sözleşmede 45 iş günü yazdığını sonradan fark ettim...

Kelebek Mobilya Diyarbakır Misy şubesinden 24.07.2025 tarihinde Viena kitaplık, 31.07.2025 tarihinde ise Calm yan sehpa satın aldım. Viena kitaplık için 10.020 TL, sehpa için ise 8.920 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 4 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Noira model iki adet üçlü koltuk satın aldım. Ödemeyi 52.300 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sözleşme numaram 21109. Sözleşme yapılırken ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak 21.09.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişin üzeri...

2021 yılında Gaziantep İbrahimli Kelebek Mağazası’ndan iki adet üçlü kanepe satın aldık, ürünler Haziran 2022’de teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 6 ay sonra kanepelerde ciddi tüylenme problemi ortaya çıktı. Durumu satın aldığımız mağazaya ilettik, servis gelip inceleme yaptı ve tüy alma makinesiy...
Kelebek Mobilya’dan Tarsus şubesinden Pedra köşe takımı ile Arion masa ve sandalye takımını satın aldım. Siparişimi 24.09.2025 tarihinde verdim ve teslimat tarihi olarak 17.11.2025 bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Gölbaşı İncek adresine teslim edilmek üzere zigon ve orta sehpa satın aldım. Satış sözleşmesine göre ürünlerin 28 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat tarihi oluşturulmadı. En son 19 Kasım için teslimat tarihi konusunda anlaşıldı...
Kelebek Mobilya’dan 2 ay önce 3’lü koltuk ve zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 7 Kasım’da üretiminin tamamlanacağı belirtildi. Sonrasında aradığımda ürünlerimin hazır olduğu ve Karabük mağazasından teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün 20 Kasım ve 13 gündür teslimat bekliy...
14.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yemek masası siparişi verdim. Siparişin son aşamasında, ödeme işlemi tamamlanıp kredi kartımdan para çekildikten sonra site hata verdi. Ancak param bankadan çekildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişin sistemde gö...
Hepsiburada üzerinden satıcısı Kelebek Mobilya olan Juno model sandalye siparişi verdim. 13 Kasım’da kargoya verilmesi gereken iki adet siparişim (Sipariş numaraları: 4387336322 ve 4661883193) bugüne kadar kargoya verilmedi. Bayburt adresine teslim edilmesi gereken bu siparişler için toplamda 13.060...

7 Kasım’da Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lisa Berjer siparişi verdim (Sipariş No: 261396577). Siparişimle ilgili olarak defalarca müşt...
28.09.2025 tarihinde Muğla Milas Dişçigil Kelebek Mobilya bayisinden Çalına model 6 adet sandalye ve Çalına kısa konsol satın aldım. Ürünler, 05.11.2025 tarihinde saat 19:00’da evime teslim edildi. Teslimat sırasında konsolun bazı parçalarında montaj için gerekli deliklerin açılmadığı anlaşıldı ve b...

06.09.2025 tarihinde Antalya Kelebek Mobilya Aspendos Şubesi’nden, internet sitesine özel kampanya kapsamında 6993 TL ödeyerek bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün maksimum 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi, 07...

Ağustos ayı sonunda Kelebek Mobilya internet mağazasından iki farklı yan sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 172157171. Predy yan sehpa kırık olarak teslim edildi, Bohemia C sehpanın ise montajı eksik yapıldı. Ürünler teslim edildikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda bir servis e...

Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden aldığımız Eva 3’lü koltuk takımında, ürünü kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda çökme meydana geldi....

Kelebek Mobilya’nın online sipariş hattı üzerinden 1 ay önce Adana adresime verdiğim siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu sorguladığımda, 4 haftadır “sevkiyata hazır” olarak beklediği söyleniyor fakat herhangi bir teslimat tarihi verilmiyor. Oysa siparişi verirken online alışveriş sa...

4 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Yunus Emre Şubesi’nden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeler teslim edildiğinde pek çok sorunla karşılaştım. Koltuk başlığı yırtık, yemek masası ucundan kırık, sandalyeler çatlak ve koltuğun alt çıtası kırık olarak geldi. Tüm bu kusurları ürün...
5 Ekim’de Kelebek Mobilya’nın online mağazasından Juno 4 kapaklı ve Juno 2 kapaklı dolap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerç...
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bazalı karyolalı yatak siparişim, Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir şubesinden alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, biz de kendi çabalarımızla firmaya ulaşmak zorunda kaldık. Müşteri hizm...

29.07.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden 1502350288 numaralı siparişim ile koltuk takımı ve masa sandalye aldım. Toplam 145.700 TL ödemeyi IBAN yoluyla banka üzerinden gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak siparişten itibaren 100 gün sonrası, yani 10.11.2025 belir...

Kelebek Mobilya Ankara İncek fabrika satış mağazasından 22.09.2025 tarihinde oğluma Anjelik genç odası takımı sipariş ettim. Sözleşmedeki teslim tarihi 28.10.2025. Bugün 19.11.2025 ve siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bugün müşteri iletişim merkezini aradım. Beni yetkili biriyle görüştürün dedim, de...

2 Ağustos’ta Aydın’daki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sehpa ve koltuk takımı sipariş ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Sehpa siparişimin Aralık ayında teslim edileceği söylendi, koltuk takımı ise siparişin mağazaya ulaşmadığı gerekçesiyle hâlâ üretilmemiş. ...