to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım çocuk odası takımının 6 Kasım tarihinde elimde olacağı söylendi ancak bugün 24 Kasım olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi ve yaklaşık 18 gündür gecikme yaşıyorum. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü aldığım Gebze Kelebek Mağazası’nda görevli M******* Bey’in teslimat süresiyle ilgili yanıltıcı bilgi vermesinden ve sonrasında da süreci doğru şekilde takip etmemesinden dolayı ayrıca şikayetçiyim. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle defalarca dönüş beklememe rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, aramalarıma ve taleplerime rağmen bir çözüm sunulmadı.
Çocuk odası takımımın daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ve verilen yanıltıcı bilginin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
29.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Diclekent şubesinden çocuk odası takımı aldım. Resmi olarak 45 gün içerisinde teslim edilecek dendi. 12 Şubat tarihine geldik teslimat yapılmadı. Bayi Aramalara cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yaklaşık 20 gündür erken teslimat için talep oluşturuldu...
8 Ağustos’ta MASKO Kelebek Mağazası’ndan Capy çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak, toplam 53.355 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana tahmini teslimat tarihi olarak 16 Ekim belirtildi ve iki ayrı sözleşme imzaladım. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürün t...
Kelebek Mobilya'dan ekim ayında bebek odası takımı aldık. Teslimat süresi olarak 45 iş günü dediler. 45 iş günü dolduğunda ürünlerimiz teslim edilmedi. Ürünlerimizin bir kısmı şube deposuna gelmesine rağmen diğer ürünleri bekledikleri için teslimat yapmadılar. Aradığımızda aslında teslimat süresinin...
Ağustos ayında İstanbul’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında teslimatın 45 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini arıyoruz, her defasında teslimatın bi...
Temmuz başında Kelebek Mobilya'nın online mağazasından kredi kartı ile çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün Eylül ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Eylül ayı gelmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, ürünlerin bir h...
Yorumlar