Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Mağaza
Uşak Kelebek Mobilya Mağazasından 24.09.2025 tarihinde Martha Çalışma Masası ve Martha Çalışma Masası Üst modül aldım. Alırken Uşak Kelebek Mobilya gö...
Uşak Kelebek Mobilya Mağazasından 24.09.2025 tarihinde Martha Çalışma Masası ve Martha Çalışma Masası Üst modül aldım. Alırken Uşak Kelebek Mobilya gö...

Yaklaşık 20 ay önce Bursa Yalova Yolu’ndaki (şu anda kapanmış olan) Kelebek mağazasından Martha konsol satın aldım. Konsolu aldıktan bir ay sonra alt kısmı çöktü. Ayrıca kapaklar da düzgün durmuyor; biri altta, diğeri üstte kalıyor. Bu sorunları kurulum yapan kişilere ilettiğimizde, konsolun altının...

24 Eylül 2025 tarihinde Antares AVM Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Martha bazalı karyolada, montaj sırasında amortismanlar eksik vida ile takıldığı için amortisman yerinden kırılarak çıktı. Yaklaşık 1 ay önce mağazayı ve Kelebek Mobilya'nın kurumsal müşteri hizmetlerini defalarca arayarak serv...

10 Eylül 2025 tarihinde kelebek.com üzerinden 743123055 sipariş numarasıyla Martha Masa, Martha Yan Modül, Iva Tabure ve Boston Tabure olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Toplamda 21.902 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak belirtildi...

27.07.2025 Pazar günü MASKO Kelebek Mobilya (Seratonin) şubesinden Martha Yatak Odası Takımı satın aldık. Ürün için bize 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaramız: 20255. Siparişimizin teslimatı için süreç boyunca her hafta en ...


09/12/2024 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Kelebek Mobilya (Nilse Mobilya) mağazasından 112.000 TL ödeyerek Martha Daybed modelinden 2 adet karyola satın aldık. Ancak, ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra yatak latalarında ciddi bir deformasyon oluştu ve bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediy...
Yaklaşık bir yıl önce Trabzon Yomra Kelebek Mağazası’ndan Martha yatak odası takımı satın aldım. Düğün tarihimin Temmuz sonunda olduğunu ve ürün teslimatının Ağustos ayında olacağı bilgisini verdim. Mağaza, ürünün sadece 45 günlük teslim süresi olduğunu, bu süre de fazlasıyla geçtiği için sorun olma...

22 Haziran 2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Kelebek Mobilya mağazasından Sozzeri Gayrimenkul A.Ş. adına yaklaşık 258 bin lira tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim arasında 2 adet Martha yatak ayak ucu (hatalı ve eksik malzemeli), 1 adet Martha çift çekmeceli komodin (eksik malzemeli) ve henü...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan Martha başlık ve baza siparişi verdim (Sözleşme No: 20021). Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 11 Ekim Cumartesi günü sevkiyat yapılacağı söylendi...

28.07.2025 tarihinde Kelebek firmasından Martha koleksiyonuna ait gardırop, TV ünitesi, komodin, şifonyer, konsol ve zigon sehpa siparişi verdik. Sözleşme bitiş tarihi 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gardırobun orta çıtası eksik geldiği için kurulum y...

23/09/2025 tarihinde kelebek.com üzerinden Martha kitaplık siparişi verdim (sipariş no: 1401306908). 13.555 TL tutarındaki siparişimde yanlış model seçimi yaptığımı fark edip, yaklaşık 12 saat içinde çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Siparişimin ardından bana hiçbir şekilde sipariş ...

Kelebek Mobilya'dan aldığım Martha genç karyola başlık takımının kurulumu servis tarafından yapıldı. Ürünü aynı oda içinde çok kısa mesafede yer değiştirirken başlık kısmının bağlantısı ayrıldı. İncelediğimde, montaj sırasında kullanılan plastik dübelin tam oturtulmadığı, bu yüzden bağlantının zayıf...

Kelebek Mobilya Beylikdüzü Vetro City şubesinden 20 Mart’ta sipariş verdiğimiz Martha koltuk takımı, 4 Haziran’da teslim edildi. Showroom’da beğendiğimiz gri kumaş yerine, ekoseli kanepenin kumaşından üretileceği ve yine gri renkte olacağı söylenmişti. Ancak teslim edilen koltuk bembeyaz geldi. Yine...
16.07.2025 tarihinde Malatya Bostanbaşı Kelebek mağazasından Martha model genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve montajı ise 17.09.2025 tarihinde gerçekleşti. Teslimat sırasında ürünlerde çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim ve bunu hemen belirttim. Montaj ekibi, çiziklerin rötuş ...
02.12.2024 tarihinde Esenyurt Ardıçlı Kelebek Mobilya’dan Martha 4 kapılı dolap, boy aynası ve çekmeceli komodin satın aldım. Ürünlerin Mayıs ayında teslim edileceği söylendi. Ancak bayi el değiştirdiği için aylardır ürünlerim teslim edilmiyor. Toplamda 32.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 25494...

01.07.2025 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfa Yolu şubesinden Martha genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya şahsen giderek durumu bildirdim, fakat muhatap bulamadım ve telefonla da ulaşmakta zorlandım. Ürünün b...

12 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Atakum Şubesi’nden Angelic 5 Kapılı Dolap ve 2 Takım Martha Genç Odası satın aldım. Yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak Angelic dolabın eksik parça ve yanlış montaj nedeniyle kullanılamaz durumda olması, ayrıca 2 takım Martha Genç Odası’nın da halen teslim ed...
Kelebek’ten yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Forum AVM yanındaki mağazadan Martha yemek masası aldım. Masa ilk günden beri sürekli sallanıyor ve her zeminde denememize rağmen sorun devam ediyor. Montajı yapan ekip mi, yoksa masanın kendisi mi problemli anlayamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizm...

10 Haziran’da Kelebek Mobilya Ereğli Zonguldak şubesinden satın aldığım Martha model gardırop, 10 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslimat sırasında gardolabın kapakları kırık geldi. Teslimattan 1 ay sonra kırık parçalar hatalı olarak geldi Ürün garantili olmasına rağmen, kırık kapakların teslimi ya...

24 Temmuz’da İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından Martha dresuar makyaj masası satın aldım ve 5.700 TL peşin ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine ve 45 iş günü süresi çoktan dolmasına rağmen ürünüm hala teslim e...