Kelebek Mobilya Koltuk

Kumsmall AVM Kelebek Mobilya mağazasından 25 Haziran’da satın aldığım, 5 Temmuz’da teslim edilen Çalına koltuk takımını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Koltuk döşemesinde tüylenme sorunu kullanımın 2. Ayında başladı ve sonraki aylarda giderek arttı. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda koltuk döşeme...

Kelebek Mobilya Elazığ şubesinden satın aldığımız 2’li Lucenta koltuk 06.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Teslimat sırasında koltuğun köşe kısmında yırtık olduğu tarafımızca fark edilmiş ve bu durum teslim tutanağına yazdırılarak kayıt altına alınmıştır. Dolayısıyla ürün, teslim edild...

Kelebek Mobilya dan aldığım koltuklarım 0 dan üretildiğini söylemelerine rağmen kırık, zımbalı ve kötü montajla gönderilmiş. Hala şirket arayıp iletişim bile kurmadı. Ben çağrı merkezini arayınca da dönerler ararlar gibi net olmayan ucu açık söylemler de bulundu.

16. Ekim de Kelebek Menemen mağazasına iki farklı koltuk siparişi verdim ve bana 30-45 gün arası teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye dayanarak kasım başı yeni evime taşınırken mevcut koltuklarımı hibe ettim. Kasım ayının ilk haftası mağazayı arayıp siparişim ne durumda diye sorunca üretimde görünü...

Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 70.000 TL olarak yaptım. 13.12.2025 tarihinde ürünler eve teslim edilirken, koltukları taşıyan görevliler oda kapısına hasar verdi. Beni arayıp kapıyı tamir edeceklerini söylediler ancak herhangi bir ...

+2

Kelebek Mobilya internet sitesinden 05.10.2025 tarihinde Victory 3’lü koltuk siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. 24.11.2025 tarihinde ürün adrese getirildi; ancak sipariş verdiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildiği için ürünü teslim almayıp anında iade olarak geri gönderdik. ...

Nisan ayında İstanbul Florya Outlet Kelebek mağazasından 2 adet 3’lü koltuk olmak üzere toplam 42.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız koltukların orta kısmında, normal ev kullanımı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Sor...

Kelebek Marka Pria Koltukta çökme ve yine Kelebek marka komodinin yanlış monte sonucu ayaklarının kırılması... Kelebek İletişim merkezini ilk arama tarihimiz 05.08.2025, servisin geliş tarihi 06.09.2025, halen bir sonuç yok. Defalarca kez Kelebek iletişim merkezini aramama rağmen parça bekleniyor vs...

Kelebek Mobilya MASKO, Seratonin Mobilya’dan 10 Ağustos 2025 tarihinde oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Özellikle düğün öncesi teslimat sözü verildi; tüm yazışmalarımda bu açıkça yer alıyor. Satış aşamasında her şey çok ilgili ve olumlu iken, ödemeyi yaptıktan sonra veril...

Kelebek Mobilya’nın Ankara Etimesgut mağazasından 21.10.2025 tarihinde Thores 5257 berjer baba koltuğu satın aldım. Ürün, daha ilk haftasında parça dökecek kadar kalitesiz çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Henüz kullanımın ilk haftasında bu şekilde arızalanması sebebiyle ürünü açıkça ayıplı mal olar...

Kahramanmaraş Onikişubat Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Novardy koltuk takımının kumaşından küçük simler çıkmaya başladı ve koltuğun yan kısımları yırtılma yaptı. Bu sorun yaklaşık 6 ay önce ortaya çıktı ve ürünün ayıplı olduğunu belirterek firmaya şikayette bulundum ancak ilgilenilmedi. Müşt...

+2

Kelebek Mobilya’dan 2018 yılında İzmir Bornova bayisinden satın almış olduğum koltuk takımının süngerlerinde çökme ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine servis çağrısı yaptım. Yapılan inceleme sonrasında, ürünün garanti kapsamında olmadığı, sünger değişiminin ücretli olarak yapılabileceği ve yaklaşık...

Kelebek Mobilya’dan Kayseri Kumsmall şubesinden aldığımız salon koltuğumuzun ayağı, ürün sadece üç yıllık olmasına ve çok yoğun kullanılmamasına rağmen kırıldı. Durumu servise bildirip parça değişimi talep ettiğimizde, ürünün garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle parça tedarik edilemeyeceği söylen...

Kelebek Mobilya’dan Sakarya Serdivan şubesinden aldığım Marta koltuk takımının üçlü koltuğunda, teslimden kısa süre sonra ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık bir buçuk sene önce aldım, taşınma sebebiyle ise fiilen sadece bir senedir kullanıyoruz. Üçlü koltuk TV ünitesinin karşıs...

Kelebek Mobilya'dan mobilya almak pişmanlıktır 2024 Ocak ayında teslim. Aldığım yemek takimi ve koltuk takimi resmen sorunlar yumağı oldu TV ünitesine ait kitaplığın alt rafi çıktı orta sehpam kaynağından attı. Defalarca aramamızdan sonra 3 4 ay bekledikten sonra ancak kitaplık rafım takıldı. Sehpa ...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İzmir Balçova şubesinden aldığım köşe koltuk takımında ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7 ay önce koltukta çökme fark ettim ve hemen Kelebek’i arayarak değişim talebinde bulundum. Buna rağmen ürün değişimi yerine sadece tamire yönlendirildim. Yaklaşık 6...

14.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Zümrütevler şubesinden 1 adet üçlü ve 1 adet ikili koltuk satın aldım. Ürünler 27.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık 2 ay sonra koltuk kumaşlarında ayrılma ve deformasyon, ikili koltuğun bir kanadında ise bariz bir çökme oluştu. Durumu ...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce aldığım Laris koltuk takımının ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve o günden beri koltuğu kullanamıyorum. Sadece kırılan ayağın yenisi takılacak olmasına rağmen, müşteri hizmetleri servis kaydı açmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, mutlaka servis gelmes...

Kelebek Mobilya’dan Kütahya mağazasından aldığımız Alba model köşe koltuğumuzda mekanizma montajıyla ilgili bir sorun olduğu için servis yönlendirildi. Servis 28 Ekim’de ürünün yarısını söküp götürdü ve mekanizma/montaj sorunu olduğunu belirtti. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımı...

Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımının montajı 24 Kasım tarihinde yapıldı. Montaj sırasında koltuk takımının alt tarafının kırık olduğunu fark ettik, ürün bana baştan kırık bir şekilde getirildi ya da gönderildi. Aynı gün hemen Kelebek Mobilya’yı arayarak durumu bildirdim. Kayıt açtıklarını, ...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ataşehir’deki kendi mağazasından aldığım 2 adet 3’lü koltuğun yan kolçaklarında açılma, sırt dayama kısımlarında ise arkaya doğru istemsiz açılma sorunu yaşıyorum. 06.11.2025 tarihinde ilk servis kaydını açtırdım. Gelen servis inceleme sırasında koltuğun ayağını kırdı, ...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının makasları yaklaşık 6-7 aydır bozuk ve koltuklar açılmıyor. Ayrıca koltukların alt tahtalarında da ciddi çökmeler oluştu. Bu süre içinde defalarca ser...

18 Ekim’de Mersin Yenişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir adet üçlü koltuk siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1502440047’dir. Koltuğun 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca defalarca mağazayı ve ilgili birim...