to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz, ne vaatler ile sattıkları koltuk 1,5 sene içerisinde bu hale geldi servis geldiğinde değişim talep ettiğimizde dönüş yapılacağını ifade edip kaydı habersizce kapatmışlar
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek müşteri hizmetlerinden işinin ehli bir hanımefendi aradı ; süreç ile ilgilendiğini, takip ettiğini iletti. Umarım kısa sürede çözüme kavuşur sorunum. Hanımefendinin ilgisi ve sabrı için teşekkür ederim
Kelebek yetkili servisten gelen arkadaşlar, potlaşmanın gayet normal olduğunu, ikili koltukta çökme olduğunu, sünger değişimi yapılacağını, 3 lü koltuğun müdahaleye ihtayacı olmadığını ilettiler. Kelebek pişmanlıktır lionte koltuğa dünya para verdik karşılaştığımız manzaraya bak
2024 Ağustos ayında Bahçelievler Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımında 2025 Haziran ayında sünger çökmesi ve ayakların sallanması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Servis gelip inceledi ve parça değişimi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon al...
Kelebek Mobilya’dan 2024 Ocak ayında Kocaeli Kartepe Mehmet Ali Paşa şubesinden aldığım koltukta, ilk günden bu yana bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünün yaylarının 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen hem yaylarda sorun çıktı hem de kumaşla ilgili problemler bir türlü çözülemedi. ...
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lionte koltuk takımının ayağı ocak ayında kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık üç aydır çözüm üretilemedi. İlk aramamda bile uzun süre sonra geri dönüş yapıldı, sonrasında ise sadece “ürün sipariş vereceğiz” denilmekle yetinildi. Müşteri hizmetleri...
24 Mart 2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımının 2'li ve 3'lü kanepelerinde 8 ay sonra ciddi çökmeler olduğu için garanti kapsamında servis talep ettik. 28.11.2024 tarihinde servis geldi. Çökmenin tek tarafta olduğunu, diğer tarafları da yoğun kullanıp çökertmemizi yoksa tek tar...
Kelebek Mobilya’dan aldığım 2 adet Hardy 3’lü koltuk takımında, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda otururken belirgin sesler gelmeye, kasalarda eğilme oluşmaya başladı. Ayrıca sırt mekanizmasına geriye yaslanıldığında mekanizma kendiliğinden tamamen geriye gidiyo...
Yorumlar