Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Aşırı Deforme, Değişim Talebi

Yaklaşık 3,5 yıl önce Adana m1 civarındaki Kelebek Mobilya bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ödediğim tutar 45.000 TL civarındaydı. Ancak koltuklarım son bir yıldır aşırı derecede deforme olmuş durumda. Görüntü olarak sanki 15 yıldır kullanılıyormuş gibi duruyorlar, resmen dağıldı diyebilirim.

Evime gelen herkes koltukların çok eski olduğunu sanıyor, bu durum hem görüntü hem de kullanım konforu açısından beni çok rahatsız ediyor. Ürünü ilk aldığımda Kelebek Mobilya markasına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle koltuk takımımın mevcut haliyle onarımla düzelebileceğini düşünmüyorum ve ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.