to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kelebek Mobilya Florya mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde 1 zigon sehpa takımı ve 1 orta sehpa satın alıp öde...mesini 13.899 TL olarak taksitli şekilde yaptım. Ürünler 25 Nisan’da teslim edilip kurulumu yapıldı ancak zigon sehpa takımının ayakları yamuk çıktı ve malzeme kalitesini de oldukç
Kasım 2025’te Denizli Kelebek bayisinden, A** K***adına aldığımız ve Ocak 2026 sonunda teslim edilen Lionte ikili koltuk..., ilk günden itibaren kumaşında defo ile, yani ayıplı ürün olarak tarafıma teslim edilmiştir. Aynı alışveriş kapsamında aldığımız orta sehpanın da ayağında sorun yaşanmıştır. İlgil
06.04.2025’te evleneceğim için Kelebek Mobilya’dan Lucenta koltuk takımını satın aldım, ürünümün montajı Muğla’da yapıld...ı ve 01.07.2025’ten beri kullanıyorum. Daha doğru düzgün koltuğa oturmadan, koltuk takımımın dikiş yerlerinden yırtılmalar oluştu. 26.03.2026 tarihinde bu şikayetle çağrı merkezin
Kelebek Mobilya Antalya Kırcami şubesinden aldığım köşe koltuk takımında, daha 1 yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. Köşe koltuğun orta kısmının altında yırtılma oluştu, içinden tahta parçaları dökülüyor ve koltukta belirgin bir çökme meydana geldi. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyo
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 22.01.2026 tarihinde 11956117...5 sipariş numarası ile başka ürünlerle birlikte Juno TV Alt Ünitesi aldım.
Milas Muğla Dişçigil Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ürün 08/04/2026 tarihinde teslim ed...ildiğinde koltuk takımında birçok kusur vardı. Teslim tutanağına bu kusurların hepsini tek tek yazdırarak ürünü o şekilde teslim aldım. Teslimat sırasında satış ve montaj ekibi, tü
Yaklaşık üç yıl önce Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından Lugano model bir köşe koltuk takımı satın aldım. Geçen h...afta dört yaşındaki torunum koltuğun kol kısmına ayağıyla bastığı anda kol tamamen içeri göçtü. Torunum hafif ve zayıf bir çocuk olmasına rağmen kolun bu şekilde çökmesi, kol kısmı
Kelebek Mobilya Alibeyköy, Cevahir şubesinden Kasım ayında komple koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın... aldım. O dönemde tayin sürecim netleşmediği için adresimi daha sonra bildireceğimi söyledim ve ürünlerin depoda beklemesi hakkımı kullandım. Adresim netleşince eşyalarımın Iğdır,
Yaklaşık 3 yıl önce Sakarya Kelebek Mobilya’dan bir köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün bize teslim edilirken ambalaj a...çımı esnasında kırlentlerde ve josefin denilen bölümde falçata kesikleri olduğunu fark ettik. Teslim anında bile bu şekilde hasarlı bir ürünle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğ
Kelebek Mobilya’dan İzmir Balçova şubesinden satın aldığım Cornelli köşe takımının ayakları kırıldı. Şu an Edirne’de otu...ruyorum ve burada Kelebek satışı olmasına rağmen servis olmadığını, sadece satış yapıldığını gördüm. Bu durum nedeniyle yaklaşık 1 haftadır koltuksuz kaldım. Sorun yaşayınca önce
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Zümrütevler şubesinden Kalına 2’li koltuk takımı aldık. Aldığım...ız günden bu yana koltukla ilgili yaşadığımız sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürün üç kez servise gitti geldi ama her seferinde farklı bir problemle geri döndü. Önce yanlış montaj
Şikayet Detayı: Kelebek Mobilya'dan 23/06/2025 tarihinde Soho üçlü (Model Kodu: 4183k50.4220k45.4240BM. 4200y6) iki adet... 3'lü ve 1 adet tekli olmak üzere oturma grubu satın aldım. Ürünlerin teslim edildiği 08/08/2025 tarihinden bugüne kadar devam eden, markanın üretim hatasını kabul etmeyerek mağdur
Ankara Antares AVM içindeki Kelebek mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldım. Ürünü satana kadar her şey normal...di ancak montaj ve servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Montaj yapıldıktan hemen sonra yatak başlığında ve baza üstü ahşap kısmında kırılmalar meydana geldi. Yaşadığımız so
Kelebek Mobilya’dan 2023 Aralık ayında Uşak Merkez şubesinden satın aldığım Hardy model 2’li, 3’lü ve 2 berjerden oluşan... koltuk takımım, henüz 3 yıllık olmasına rağmen ciddi sorunlar çıkarmıştır. Kanepenin oturma kısmında sökülmeler meydana gelmiş, ayrıca sırt bölümü normal kullanım sırasında arkaya
Kelebek İzmir Balçova şubesinden 4 Nisan tarihinde aldığım yatak odası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve sandalyelerl...e ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası dolap kapaklarında ve TV ünitesi kapaklarında fazladan açılmış delikler bulunuyor. Ürünler daha ilk günden ayıplı ve hatalı montaj ya
24.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Mamak şubesinden koltuk takımı, yatak-baza, yemek masası ve mutfak için Carm...en sabit masa ile Carmen metal sandalyeler aldım, ödemeyi de nakit olarak yaptım. Ürünleri özellikle mutfak için ahşap masa ve sandalyesini severek tercih etmeme rağmen, teslim edi
Muğla Fethiye’deki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 2 yıl önce açılır mekanizmalı bir yemek masası aldık. Masayı al...dığımız ilk günden beri açılır özelliğini bile kullanmamamıza rağmen masa titriyor, üzerinde yemek yemeye çekinir hale geldik. Eski Kelebek kalitesini bu üründe kesinlikle göremiyo
Kelebek Mobilya’dan aldığım mutfak masası ve sandalye takımını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 3 ay son...ra sorunlar başladı. Mutfak masası beşik gibi sallanmaya başladı, sandalyenin sırt kısmında dikişler attı, sandalyenin altındaki vidalardan biri düştü ve sandalye bacaklarında ezil
Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden 15 Nisan 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası teslimat ve ürün kalitesi aç...ısından ciddi sorunlar yaşadım. Satın alma sürecinde herhangi bir aksaklık olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, teslim edilen ürünlerde birçok problemle karşılaştım. Teslim
2025 yılının ağustos ayında Erzincan Kelebek Mobilya’dan çocuk odası takımı olarak yatak, baza, dolap ve çalışma masası ...satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünlerimiz ancak kasım ayında, yaklaşık üç ay bekledikten sonra teslim edildi. Teslimat yapıldığında ürünlerde çizikler ve kırıklar o
2024 yılında Adana Özdemiroğulları Mobilya’dan Kelebek Mobilya Calina model koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...2–3 ay sonra koltuğun kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve kumaş değişimi yapıldı, ancak kısa süre sonra kumaşta yeniden aynı
Kelebek Mobilya’dan Adana Turgut Özal Bulvarı şubesinden Linonte koltuk takımı aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyor...uz ve garanti süresi yeni bitti. Buna rağmen koltuk takımının dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi. Henüz 2 yıllık bir koltukta bu tür dikiş patlamalarını kesinlikle normal bul
Kelebek Mobilya Doğanlar grubu pişmanlıktır. İki yıl önce almış olduğumuz koltuk takımlarında kullanmaya başladıktan iki... ay sonra problem yaşamaya başladık ve servis kaydı oluşturduk. Koltuklar hatalıydı fakat servisi bir türlü ikna edemiyorduk iki üç kez tamir yaptılar fakat hiçbir şey değişmedi. B
"Koltuğun kırılan alt tarafı orta sehpanın üst plakası masanın üst plakası yenisiyle değiştirildi teşekkürler garanti kapsamında bugün onarım yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
