Kelebek Mobilya iade

31 Mayıs 2024 tarihinde Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından Armin TV Ünitesi satın aldım. 43.580 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve sözleşme numaram 1401254001’dir. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 94 gün geçmesine r...

Kelebek Mobilya İzmir/Kemalpaşa şubesinden Nisan ayında Lionte salon takımı satın aldım. Toplam 140.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1102384064. Teslimattan itibaren salon takımının 5 farklı parçasında sorun yaşadım. TV ünitesi defolu teslim edildi, orta ...

+5

Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından aldığımız koltuk takımı problemli çıktığı için ürünü iade ettik. 4 Ağustos 2025 tarihinde eşim müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimizi iletti ve bu konuda çağrı açıldı. Ürün, iade talebinden yaklaşık 1-2 hafta önce teslim alınmıştı. O tarihten bu yan...

Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden gardırop satın aldım ve ücreti 46.500 TL olarak havale yoluyla ödedim (Sipariş/Fatura No: 8001116743). Ancak ürünü teslim almadım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 25 gündür hem mağaza hem de genel merkez ile defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak i...

30.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Kelebek Mobilya koltuk takımım, aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi Mardin Kızıltepe şubesinden verdim ve müşteri numaram 25579401’dir. Nisan ayında 55.000 TL ödememi yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Bu süreçte iki kez müşte...

11.11.2024 tarihinde Bursa’daki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Martha Daybed karyola ve Wings yatakta ürün hatası olduğu için iade işlemi başlattım. 03.06.2025 tarihinde ürünler benden alındı ve iade başvurum onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 23.400 TL tutarındaki iade ücretim hâl...

29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Gaziemir/İzmir şubesinden Armin marka sabit yemek masası, bir bench puf ve 4 sandalyeden oluşan yemek odası takımı satın aldım (Sipariş No: 25611098). Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ürünün yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceğini, ancak sözleşmeye ...

16.07.2025 tarihinde Kağıthane Kelebek Şubesi’nden Noıra yatak odası takımı satın aldım. Düğün tarihim 12.09.2025 olduğu için özellikle teslimatın erken yapılmasını rica ettim ve bana 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemesini (79.499 TL, sipariş/fatura no: 1502336257) ...

22 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk takımı, Lucenta yemek takımı, Lidya TV ünitesi, Lidya orta sehpa ve Lidya zigon sehpa siparişi verdim. Ürünler 26 Ağustos’ta nakliye firması aracılığıyla teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet üçlü koltuk ve TV ünitesi eksik...

Nisan ayında Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir Şubesi’nden Martha ikili koltuk satın aldım. Sipariş numaram 1502223042’dir. Ürünümün teslimatı Çeşme adresime yapılacaktı, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak defalarca Kelebek Mobilya ile ilet...

05.05.2025 tarihinde Sancaktepe Kelebek Mobilya’dan Martis koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı gecikmeli oldu ve teslim alır almaz dikişlerinde patlamalar meydana geldi. Sıfır aldığım ürünün dikişleri kısa sürede iyice açıldı ve bu sorun 4 aydır devam ediyor. Defalarca servis talebinde bulun...

Kelebek Mobilya İstanbul Bakırköy Marmara Park AVM şubesinden yaklaşık bir yıl önce Martis 3’lü koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sürekli ayaklarında problem yaşanıyor ve defalarca ayakları değiştirildi. Ayrıca, koltuğun arkaya açılan mekanizmalarından da her zaman aşırı dereced...

Kelebek Mobilya Ankara Gölbaşı şubesinden yaklaşık 2 ay önce yatak odası takımı ve berjer siparişi verdim. Fatura numaram: DAG2025000004768. Ürünlerin en geç 11 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine r...

Kelebek Mobilya’dan Aralık 2024’te Bursa Carrefour mağazasından aldığım Hardy model koltuk takımında, yaklaşık her 5 ayda bir sırt dayama kısmında sorun yaşanıyor. Koltuk kullanıldıkça bu problem tekrar ediyor. Şimdiye kadar iki kez servis geldi ve geçici bir çözüm sağlandı, ancak kısa süre sonra ay...

22.06.2025 tarihinde Kelebek Aspendos (Tarım, Aspendos Blv. No:96, 07200 Muratpaşa/Antalya) şubesinden 2 parça koltuk takımı, 3 parça orta sehpa ve 4 parça yemek masası satın aldım. Evrak numaram: A00000000000468. Toplam 112.199,00 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ban...

Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden 03.06.2025 tarihinde aldığım koltuk takımının teslimatı tam 84 gün sonra, 25.08.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Yaşayabileceğimiz tüm olumsuzlukları ve saygısızlığı Manavkuyu şubesi bize yaşattı. Satış anında tüm ilgi ve alakayı gösteren M**** Hanım, satış...

27.05.2026 tarihinde Ayze Mobilya Yenimahalle Şubesi (sipariş belgesinde Park Vera AVM olarak geçiyor) üzerinden bir üçlü, bir ikili ve bir tekli Lionte koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında istediğimiz kumaşı seçebileceğimiz söylendi ve kumaş değişikliği yapıldı. Teslim tarihi olarak 25....

Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden yemek masası takımı satın aldım ve sözleşme numaram 19685’tir. Yaklaşık 1 aydır teslimat bekliyorum. Teslimat için bugüne kadar 4 kez farklı tarih verildi ve her defasında yeni bir tarih söylenerek teslimat sürekli ertelendi. Her hafta iletişime geçmeme rağmen, ...

3 Haziran’da Kelebek Mobilya’dan Hardy model masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün, stokta olmadığı için ancak 26 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimatın gecikmesinin ardından, masa ve sandalyelerde ciddi problemlerle karşılaştım. Masanın arası tam kapanmıyor ve masa sürekli sallanıyor. Gelen sanda...

5 Temmuz’da Kelebek Mobilya online mağazasından masa sandalye takımı dahil 5 parça ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ “hazırlanıyor” modunda görünüyor ve teslimat için sürekli servis bekleniyor deniyor. Defalarca i...

13.09.2024 tarihinde Tekirdağ Kelebek yetkili bayisinden Desna 5865 köşe takımı (gk:4381 K45:7326) satın aldım. Teslimat için yeni taşınacağım evin bitmesini bekledik ve 28.06.2025 tarihinde köşe takımım Tekirdağ/Süleymanpaşa Çiftlikönü Mah. 449. Sokak No:1/4 Goldpark Sitesi d Blok d:13 adresine tes...