to read complaints and reviews, or file yours.Martha Sandıklı Ayakucu Puf Teslim Edilmiyor Ve %30 Kesinti Tehdidi
Kelebek Mobilya’nın Kelebek Eskişehir Yolu 2 şubesinden 07.11.2025 tarihinde Martha Sandıklı ayakucu puf satın aldım. İşlem kodum 17813457’dir. Sadece bir puf için 45 günlük teslimat süresi verdiler ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili defalarca durumu iletmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir tarih verilmiyor. Siparişten vazgeçmek istediğimi söylediğimde ise benden %30 kesinti yapacaklarını söyleyerek adeta tehdit ediyorlar. Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de kesintisiz iptal ve para iadesine yanaşıyorlar.
Ürünün derhal eksiksiz ve hatasız şekilde teslim edilmesini, eğer teslim edemeyeceklerse hiçbir kesinti olmadan siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde ürünüm hala teslim edilmedi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet müşteri hizmetleri aradı ancak bugün 10 Ocak hala teslimat yapılmadı. 1 hafta önce teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri beklemeye devam edin demekten başka bir işlem yapmıyor
80. Gün bravo Kelebek Mobilya hala ürünü teslim etmeyi başaramadınız 🤬
