to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Kelebek Mobilya Bornova İzmir İşbilen Mobilya bayisinden bir oturma grubu satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 6 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fatura dahi kesilmedi.
Bu süreçte bayiyle en az dört kez görüştüm ve her seferinde teslimat için yeni bir ileri tarih verildi. En son, bugün için kesin teslimat sözü verildiği halde ne ürünlerim getirildi ne de telefonlarıma dönüş yapıldı; şu anda ise telefona dahi cevap verilmiyor.
Ya ürünümün acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02 Eylül 2025 tarihinde Bornova İşbilen Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya oturma grubu satın aldım. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi, üstelik bu süre içinde faturası bile kesilmedi.
Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri 15–20 defa telefonla aradım. Her aradığımda “bu hafta sonu teslim edilecek” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürekli aynı şekilde geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden hemen teslim edilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Eylül ayında Kelebek Mobilya Bornova İzmir İşbilen Mobilya bayisinden bir oturma grubu satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 6 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fatura dahi kesilmedi.
Bu süreçte bayiyle en az 4 kez görüştüm ve her seferinde teslimat için yeni bir ileri tarih verildi. En son bugün için kesin teslimat sözü verildiği halde ne ürünlerim getirildi ne de telefonlarıma dönüş yapıldı, şu anda ise telefona dahi cevap verilmiyor.
Ya ürünümün acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
06.07.2025 tarihinde ödemesini yaparak Kelebek Mobilya’dan salonumda kullanılmak üzere 2 adet 3 kişilik koltuk ve 1 berjer satın aldım. Bana 15.09.2025 tarihi için teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, bugün 24.11.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili doğru dürüst hiç...
İşbilen Mobilya’dan İzmir Bornova şubesinden aldığım 3’lü koltuk 1 yıl gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat sonunda ise ürünün ayakları eksikti ve koltukta lekeler vardı. Bu sorunlarla ilgili mağaza ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm s...
20.04.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bornova şubesinden (İşbilen Mobilya) koltuk takımı, konsol, yemek masası ve sandalyeleri, orta sehpa, zigon sehpa aldım. 2 gün sonra da TV ünitesi aldım. Sözleşmeye göre en geç 30.06.2025 tarihinde teslimat yapılacaktı. Şubede satış sırasında teslimatın daha önce...
11 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya - İşbilen Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Satış sözleşmesinde ürünlerin teslim tarihi 20.01.2025 yazmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi de v...
13 Nisan günü satın aldığımız yemek masası ve TV ünitesinin sözleşmede yazan teslim tarihinde Kelebek Mobilya Bornova - İşbilen Mobilya şubesi tarafından arandım. Üretim kaynaklı problem sebebiyle teslimatın 15 gün gecikeceği bilgisi verildi. Bugün 15 gün dolmasına 1 gün kala bu sefer kendim aradım ...
Yorumlar