Kelebek Mobilya’da Çökme Ve Leke Sorunlarıyla İade Talebi

Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya Simon Bolivar Caddesi şubesinden 3’lü ve 2’li koltuk takımı aldım. Teslimat ekim sonu yapıldı. Ürünü teslim aldığımızda 2’li koltuğun kumaşında leke vardı, daha sonra da 3’lü kanepenin ortası kullanımdan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde çökmeye başladı.

Mağazaya durumu ilettiğimizde geleceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık iki aydır ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. İlk başta onarım yapılır diye düşündük ancak hem kumaş lekesi hem de kısa sürede yaşanan çökme nedeniyle artık bu ürüne güvenmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için koltuk takımının iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.