to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden stoktan satış olarak bir yemek masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç yaklaşık 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu nedenle ödemeyi de sipariş anında tamamen gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte neredeyse her gün mağazayı telefonla aramamıza rağmen hiçbir net bilgi alamıyoruz. Satış temsilcisi tarafından sürekli çelişkili ve yanıltıcı bilgilerle oyalanıyoruz, kesin bir teslim tarihi paylaşılmıyor ve mağaza bu konuda sorumluluk almıyor.
Artık net ve yazılı bir teslim tarihi bilgisi verilmesini ve ürünlerimizin çok kısa süre içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu kısa süre içinde teslimat yapılamayacaksa, ödediğimiz bedelin tamamının iade edilmesini istiyorum.
15.11.2025 tarihinde stoktan satışı yapılmış olan masa-sandalye-TV ünitesi hala üretim aşamasında görünüyor. Firma gecikmelerden en ufak bir mahcubiyet duymayıp aksine sürekli ötelenen tarihler vererek oyalama taktiği kullanıyor. Taksitleri bitmiş olan ürünler 4. Ayda hala elimize ulaşmadı. Modoko Kelebek - (Seratonin Mob ve Teks Tic Ltd Şti) şikayetçiyim kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum!
19 Temmuz'da Kelebek Mobilya Modoko Şubesi'nden masa sandalye ve TV ünitesi siparişi verdik. Sipariş tutarı toplamda 115 bin tl olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bize en geç bir buçuk ay içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi, ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala tesl...
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden satın almış olduğumuz yemek masası ve TV ünitesi, üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen tarafımıza hâlâ teslim edilmemiştir. Oysa ki tarafımıza imzalatılan sözleşmede, ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmiştir. Sözleşme dışında or...
Kelebek Mobilya Tam üç ay önce ödemesini yaptığım TV ünitesi, sehpa, masa, zigon ve sandalyeler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aldığım mağaza (Modoko) ve müşteri hattını artık hatırlamadığım sayıda aradım ama maalesef sonuç alamadım. Kurumsal geçinen bu firmadan mal almayı bırakın, adını bile anmak istemiy...
7 Eylül’de Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, oturma grubu ve masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, fakat teslimat tam 75 günde yapıldı ve buna rağmen siparişim eksik geldi. Özellikle masa takımına ait ...
Nisan ayında Modoko’daki Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 35 bin tl tutarında yemek takımı siparişi verdik. Ancak özel sebeplerden dolayı Mayıs sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldık. İptal sırasında tarafımıza bir miktar kesintiyle birlikte ücret iadesinin 2 hafta içinde yapılacağı belirtil...
Yorumlar