5
Çözüldü
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Elif
Doğrulanmış
Ağustos 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Kelebek Mobilya Masif Ahşap Olması Gereken Kol Ve Ayak Kısımları Kaplamalı Çıktı
29 Aralık 2025 16:151.246
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Grove Bohem köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü öze...llikle ürün açıklamasında ve görsellerinde kol dayama ve ayak kısımlarının masif ahşap olarak belirtilmesi sebebiyle tercih ettim. 06.12.2025’te ürün Kocaeli Kandıra Antaplı köyün
Yorumları
1
6 Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama
29 Ağustos 2025 13:24701
12 Temmuz’da www.bellamaison.com.tr üzerinden 297296591612 numaralı siparişimle Ocalivia 5 Parça Masa ve Sandalye Seti s...atın aldım. Ürünün 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Son iki haftada 5 kez müşteri hizmetleriy
Elif
2 Eylül 2025 08:02701
Aynı ürünün siparişini 19 haziranda verdim, ödemem de bitti. Aynı şekilde hiçbir sonuç yok devamlı oyalıyorlar Tüketici Mahkemesi'ne veriyorum
4
Çözüldü
Siparişim Sitede Görünmüyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız
1 Ağustos 2025 13:50704
"10 gün sonra ürünüm sağlam şekilde geldi müşteri temsilcisini de uzun zaman bekleme sonunda ulaştım sitede sorun olduğunu söyledi. Sitedeki sorun günlerdir var kısa zamanda çözülürse sevinirim."
Elif
5 Ağustos 2025 22:27704
Bellamasion İnternet sitesinden 19 haziranda masa sandalye takımı siparişi verdim, tahmini teslimat 3-4 hafta diyordu. İki ay oldu, üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında en az 20 dakika bekleyip görüşme yapabildim. Oyalayıp durdular, nihayet 2. Ayın sonunda ürünün stokta olmadığını ve daha ne kadar beklemem gerektiğini bilemediklerini söylediler. İstersem ücret iadesi yaparlarmışş. Ürün stokta yoksa nasıl hala siteden yapılabiliyor. Çok pişmanım, bir daha asla sitesinden alışveriş yapmam.
Destekledikleri
Özdilek Kaz Tüyü Yastık Kötü Koku
Özdilek markasının Kaz Tüyü dolgulu yastıklarından 2 adet aldım. Bin pişmanım. Çok kötü kokuyorlar. Bildiğiniz kaz kümes...i gibi. O kadar kötü kokuyor ki, uykudan uyandıracak kadar ağır bir koku. Gerçekten verdiğim paraya yazık oldu. Böyle bir ürün satışa bu şekilde sunulmaması gerekir. Bunun temizliğ
Online İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı
17 Eylül 2025 17:57248
31.08.2025 tarihinde Bella Maison’dan online olarak satın aldığım kavanozun iadesini 05.09.2025 tarihinde kargo firması ...aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: BM1000050387. İade işlemini başlattıktan sonra tarafıma sadece “işlem aşamasında” olduğu bilgisi verildi. Ancak, aradan geçen zamana