Kapıda Ödeme İçin Temassız Kart Zorunluluğu Müşterileri Mağdur Ediyor
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimatta kapıda ödeme seçeneğini kullanmak istedim. Bugün Bolu Merkez’de kargom adrese geldi, ancak kredi kartımın temas...
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimatta kapıda ödeme seçeneğini kullanmak istedim. Bugün Bolu Merkez’de kargom adrese geldi, ancak kredi kartımın temas...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda sim kart blokesinden dolayı işlem yapamıyordum, bu nedenle blokenin kaldırılması için ATM üzerinden işlem denediğimde “banka tarafından engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve sim blokesini kaldıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bu sorun...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın temassız özelliği bozulduğu için kart yenileme talebinde bulundum. Ancak talebim “anonim kart” olduğu ve kartı şubeden aldığım gerekçesiyle olumsuz değerlendirildi, kartın yenilenemeyeceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kullanamadı...

İş Bankası KKTC Lefkoşa ve Alsancak şubeleriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Özellikle bankamatiklerin neredeyse sürekli sorunlu olması, para çekme ve para yatırma işlemlerinde büyük mağduriyet yaratıyor. Çoğu zaman ATM’ler ya para olmadığı için ya da servis dışı olduğu için kulla...

Tecno Spark 10 model telefonumda aldığım günden beri NFC özelliği düzgün çalışmıyor. Özellikle kart okuma ve temassız işlem yapma konusunda bir türlü verim alamıyorum; kart okutmaya çalıştığım her durumda sorun yaşıyorum ve bu durum yaklaşık bir buçuk yıldır aralıksız devam ediyor. Telefonu bu süre...

Halkbank’a maaş müşterisi olduğumda İzmir Buca Heykel şubesinden üzerinde Halkbank Troy Paraf yazan bir kart teslim edildi. Önceki maaş bankalarımda olduğu gibi bu kartı da temassız alışverişlerde sadece maaş hesabımdan çekim yapılıyor zannederek aylarca kullandım. En az 5–6 ay sonra kartta çip soru...

13.03.2026 tarihinde saat 04.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta Masterpass 350 TL kampanya kuponunu kullanmak istedim ancak kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve indirim tutarı yolculuk ücretinden düşülmedi. Kuponu doğru şekilde seçmiş olmama ve kampanya koşullarını sağlad...

10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne giriş yaptım, sıra numarası alarak bekledim ve saat 17:35 civarında sıram geldiğinde gişedeki görevliye kredi kartımın temassız özelliğinin çalışmadığını, bu nedenle kartımın yenilenmesini istediğimi açıkça belirttim. G...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım 04.03.2026 tarihinde 7326062031312 takip numarası ile Kuryenet firmasına teslim edildi. Süreci Kuryenet’in internet sitesi üzerinden takip ederken, kartın kurye üzerinde olduğu ve gün sonuna kadar tarafıma teslim edileceğine dair kısa mesaj da aldım. Ancak ...
Türkiye Finans kredi kartımdan 27.02.2025 tarihinde internet üzerinden “Sanat Enerji” isimli firmadan 3.425 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Güvenlik nedeniyle bu harcamaya hemen itiraz ettim, kartım iptal edilerek yeni kart talebim alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu...

09.03.2026 tarihinde saat 14:53 civarında Emaar Square AVM’de bulunan Zara Home mağazasında kasada görevli S**** isimli çalışan ile son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Yaklaşık 3.975 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Apple Pay kullandım ancak pos cihazı şifre is...

09.03.2026 tarihinde saat 14:53 civarında Emaar Square AVM’deki Zara Home mağazasında kasada görevli S**** isimli çalışan ile yaşadığım bir müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3.975 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Apple Pay ile yapmak istediğimde pos cihazı şifre istedi. Ken...
08.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Bursa Osmangazi Atıcılar Mahallesi, 1. Kumru Sokak No:1 adresindeki Furpa markette alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde kartımın temassız özelliğini kullanmak istedim, ancak kasiyer temassızın çalışmadığını söyledi ve kartımı alarak pos ci...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan, 22 Şubat tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartın temassız dahil hiçbir ek özelliğinden faydalanmıyorum, kampanyalara katılmıyorum ve buna rağmen bu ücretin alınm...
Köfteci Yusuf şubelerinde uzun zamandır yemek kartı ile ödeme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Bugün de İzmir Aliağa otoban şubesinde kasada ödeme yaparken, yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde kasadaki personel yalnızca karekodla ödeme alabileceğini, kendi telefonunda NFC özelliği olmadığı için kart...
Tekirdağ Süleymanpaşa Hükümet Caddesi’nde bulunan Liza Güzellik Salonu’nda kredi kartımla iznim ve bilgim dışında işlem yapılmasıyla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bu işletmede daha önceki seansların ödemesini nakit ve peşin olarak yapmıştım. Son gidişimde bana bir deneyim videosu çekt...
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı, 1848 ile biten Visa World Eko Temassız kart üzerinden kullandığım, 15.08.2025 tarihli 12 taksitli 33.167,75 TL tutarındaki taksitli nakit avansı daha sonra yapılandırmak için bankanızla görüşmeler yaptım. Yapılandırma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından ...
Halkbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum. Ben Aksaray ilinde ikamet etmeme rağmen, yeni kartım defalarca Ankara ili Çankaya ilçesindeki Halkbank şubesine ...

04.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çınardere Alyapark şubenizde yemek yedim ve 560 TL tutarında hesap ödedim. Kasadaki görevli, temassız ödemede bir sıkıntı olduğunu söyleyerek işlemin tekrarlanması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aynı tutarda ikinci ödemeyi de yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün ...

Ziraat Platinum kartımı teslim aldığım günden beri temassız ödemelerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır temassız yaptığım tüm ödemeler, kredi kartımdan çekilmesi gerekirken banka kartı hesabımdan çekiliyor. Bu süre içinde yaklaşık 2.200 TL tutarında temassız alışveriş yaptım ve tüm b...

Garanti BBVA’da bulunan banka hesap kartımı dün akşam saatlerinde kaybetmişim, tam olarak saatini hatırlamıyorum; ancak ondan önceki günlerde kartım benim elimdeydi. Bugün ise kartımdan benim haberim ve onayım olmadan işlem yapıldığını gördüm. Kartı temassız olarak bulan kişi, yaptığı harcamayı fark...

25.02.2026 tarihinde Akbank kartımın PTT Kargo tarafından bana teslim edildiğine dair saat 14:18’de aranmışım gibi bir SMS aldım; ancak hiçbir şekilde aranmadım. Aynı gün saat 15:50’de ise kartım, bilgim ve onayım dışında, evimin kapısına bırakılarak sistemde teslim edilmiş gösterilmiştir. Adresim B...

Oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ta 42 TL bakiye bulunmasına rağmen, 24.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında km34 numaralı otobüse binerken kart okuyucu “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve kartı kabul etmedi. Kartta bakiye olmasına rağmen sistemin geçişe izin vermemesi nedeniyle oğlum kartı ...
Son Şikayetler