to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Halkbank’ın hem kredi kartı hem de hesap kartını tek bir kartta birleştiren yapısından dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Temassız ödemelerde kart, benim tercihime rağmen doğrudan kredi kartından çekim yapıyor. Ben sadece hesabımdan harcama yapmak istediğim için özellikle yalnızca banka kartı olacak şekilde, arkasında sadece banka kartı numarası bulunan bir kart talebinde bulundum.
Bu talebim doğrultusunda iki kez müşteri hizmetleri üzerinden, bir kez de şubeye giderek başvuru yaptım. Ancak her seferinde yine arka yüzünde hem kredi kartı hem banka kartı numarası olan, yani ortak kart gönderildi. Üç kez kart iptali yaptırmama, müşteri hizmetleri ile konuşmama ve şubeye gitmeme rağmen bugün elime ulaşan son kart da yine aynı şekilde yanlış kart olarak gönderildi.
Bana kredi kartı numarasının kapalı olduğu söyleniyor ancak ben böyle bir çözüm istemiyorum, kartın arka yüzünde yalnızca banka kartı numarasının yer aldığı, sade bir banka kartı talep ediyorum. Defalarca yanlış kart gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce talep ettiğim özelliklerde yalnızca banka kartı olan kartın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Halkbank’tan aldığım Paraf Banka + Kredi Kartı tek kart olarak kullanılıyor. Yaklaşık 4 gündür temassız ödemelerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında kartın temassız özelliğini kapatma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle temassız ödeme yapmak istemediğim halde kartın temassız özel...
Yaklaşık 2 aydır Halkbank’ın bana verdiği hem kredi hem banka kartını tek kart olarak kullanıyorum. Temassız ödeme yaptığımda sistem otomatik olarak kredi kartından çekim yapıyor ve bana hangi kartı kullanmak istediğimi sormuyor. Bu durumu değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak gerçek z...
Yaklaşık bir haftadır Halkbank üzerinden yaşadığım kart sorunum çözülmüyor. Hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan bir kartım var. Mobil bankacılıkta “pasif kredi kartınız var” uyarısı çıkıyor. Fiziksel olarak gönderilen banka kartımın arka yüzünde de kredi kartı numarası bulunmasına rağme...
Yaklaşık 2–3 haftadır Halkbank’tan banka kartı almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “hata veriyor” denildi, ayrıntılı hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de istenmedi. Daha önce kart başvurumu yapmıştım; bu son ...
Halkbank’tan tarafıma bugün ulaşan, kredi kartı ve hesap kartının birleştirildiği tek bir kart gönderildi. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde, üzerinde kredi kartı bilgileri de bulunan bu kart gönderilmiş olmasına rağmen, kredi kartı özelliği hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor....
Yorumlar