Taksi Şoförünün Kart İşleminde Yanlış Çekim Ve Ücret İadesi Talebi
28 Nisan günü 15.00 sularında binmiş olduğum 34 TDL 10 plakalı araç kullanıcısı tarafından d. Yanıltıldım. Kart ile ödeme yapacağımı söyledim, temassız çalışmayabilir ama bir deneyelim dedi. Kartı tuttum ancak el çabukluğuyla sonuna 0 ekleyerek 2.352 TL çekmiş, ama bana işlem başarısız, şifreli çekim yapın dedi. Şifre girerek bu sefer 235 TL ödeme yaptım. Bir tuhaflık olduğunu anladım; inince plakayı aldım, kart ekstrasına baktığımda iki kez çekildiğini gördüm. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ye bildirdim, taksicinin uyarıldığını söylediler. Ücret iadesini istediğimi ilettiğimde bunu sağlayamıyoruz, maalesef denildi. Problemimi çözüm masası çözmeyecekse mağdur ediliyorum ve kanıtlarımla birlikte bu adam hâlâ çalışmaya devam ediyor. Benim gibi kaç kişiye daha bu şekilde işlem yapıldı? Bu taksi plakasının uyarılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70060069032 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Şikayetim İBB tarafından çözüme kavuşturulamadı bu duruma maddi olarak İBB çözüm sağlayamıyormuş sadece şikayet alıyormuş taksiciye polis karakoluna giderek ulaştım sonrasında taksiciyle birebir iletişim kurarak karakola şikayetim sonucunda ücretimi geri aldım



















