to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Atatürk Orman Çiftliği’indeki Asrın otomat (Ankara büyük şehir Belediyesi) otomatından Fanta almak istedik. Temassız kart ile 40 TL ödeme yaptım, ücret kartımdan tahsil edildi ancak otomattan hiçbir şekilde içecek düşmedi. Otomatın üzerinde yazan numara 000974470’tir.
Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Bize SMS ile mesaj atmamız gerektiği söylendi fakat verilen numaraya SMS hiçbir şekilde gönderilemedi, sistem hata veriyor ve bu nedenle işlemimizi tamamlayamıyoruz.
Hem içeceği alamadım hem de param kartımdan çekilmiş durumda. 000974470 numaralı otomat için alınan 40 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve SMS sistemindeki sorun nedeniyle yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ocak saat 09.00 civarında Ankara Demetevler Metro istasyonundaki yüklematikten ego kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında elektrikler kesildi, para hesabımdan çekilmesine rağmen karta yükleme yapılmadı. Bu durum üzerine Mavi Masa’yı aradım ve belediyeye bildirdim, kayıt açtılar. ...
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart’ı sosyal yardım kapsamında düzenli olarak kullanıyorum. Her ayın 7’si veya 8’i gibi kartıma et yardımı ödemesi yatarken, Mart 2026 ayı için kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu ay kartımı ve telefonuma gelen SMS’leri defalarca k...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin uzun süredir düzenli olarak aldığım et yardımı mart ayı itibarıyla kartıma yatırılmadı. Her ay düzenli yatan bu yardımın mart ayında neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve bu durum beni mağdur etti. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve et yardımı ödeme...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Kırsal Hizmetler Daire Başkanlığı’nın sağladığı mazot desteğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılında mazot desteğinden zaten faydalanmıştım ve Başkent Kartım aktif olarak kayıtlıydı. 2026 yılı mazot desteği için herhangi bir güncelleme gerekip...
Yorumlar