to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Kesilen 40 TL İçin İçecek Gelmedi Ve SMS Gönderilemiyor
Ayşenur
Ankara Büyükşehir Belediyesi16 Nisan 18:59271
Bugün Atatürk Orman Çiftliği’indeki Asrın otomat (Ankara büyük şehir Belediyesi) otomatından Fanta almak istedik. Temassız kart ile 40 TL ödeme yaptım, ücret kartımdan tahsil edildi ancak otomattan hiçbir şekilde içecek düşmedi. Otomatın üzerinde yazan numara 000974470’tir.
Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Bize SMS ile mesaj atmamız gerektiği söylendi fakat verilen numaraya SMS hiçbir şekilde gönderilemedi, sistem hata veriyor ve bu nedenle işlemimizi tamamlayamıyoruz.
Hem içeceği alamadım hem de param kartımdan çekilmiş durumda. 000974470 numaralı otomat için alınan 40 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve SMS sistemindeki sorun nedeniyle yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
