Trendyol'da SMS Onayı Olmadan Ödeme Onaylanması Güvenlik Açığı

Abdurrahman

24 Nisan 17:11

Trendyol uygulaması üzerinden Halkbank kartımla yaptığım alışverişlerde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmeden ödeme işlemi onaylanıyor. Son 4–5 alışverişimde de aynı durum tekrar etti ve sistem her seferinde şifresiz olarak işlemi tamamladı.

Kartım internet alışverişlerine açık ve temassız özellikli değildir; buna rağmen Trendyol üzerinde 3D Secure benzeri bir güvenli ödeme adımı devreye girmiyor. Bu durum, kart bilgilerime herhangi bir şekilde erişimi olan birinin, benden SMS onayı almadan Trendyol üzerinden alışveriş yapabilmesine imkan tanıyor ve açıkça güvenlik zaafiyeti oluşturuyor.

Bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden kartımdan herhangi bir harcama yapılması halinde sorumluluğun Trendyol’a ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Güvenli ödeme adımlarının zorunlu hâle getirilmesini, bu güvenlik açığının acilen incelenip giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Güvenlik Engeli Kredi Kartı Ödemelerimi Engelliyor

Nazan

Trendyol

07 Nisan 22:02

351

Yaklaşık 4 gündür Trendyol üzerinden giyim ve kozmetik alışverişi yapmak için kredi kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum ancak “ödeme güvenliği nedeniyle ödemeniz alınamamıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Bu nedenle sepetimdeki ürünleri alamıyor ve alışverişimi gerçekleşti...

trendyol-guvenlik-engeli-kredi-karti-odemelerimi-engelliyor-1.jpg

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Uygulaması Ödeme Aşamasında Hata Veriyor Sipariş Oluşturamıyorum

Orhan

Trendyol

30 Temmuz 2025 23:36

1.200

Kullandığım Trendyol uygulaması son iki gündür sipariş verdiğimde ödeme aşamasına geçince hata veriyor. Siparişi tamamlayamıyorum. Öncesinde sorun olmayan bu durum, son iki gündür çok fazla canımı sıkmaya başladı. Severek alışveriş yaptığım Trendyol'dan beni uzaklaştırıyor. Gereğinin yapılmasını ve ...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

3D Şifresi Girilmeden Parapuan Harcaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kenan

Trendyol

02 Aralık 2025 15:06

705

02.12.2025 tarihinde saat 13.00 sıralarında Trendyol uygulaması üzerinden 3D güvenlik ile alışveriş yapmak isterken, bankamdan 3D doğrulama SMS’i gelmesine rağmen şifreyi uygulamaya girmeden işlemi iptal edip uygulamadan çıktım. Buna rağmen kredi kartımı mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde 1.000 T...

3d-sifresi-girilmeden-parapuan-harcamasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Trendyol'da Taksitli Ödeme Hatası Güven Sorunu Yaratıyor

Önay

Trendyol

26 Kasım 2025 20:25

2.452

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce bir ürün almak istediğimde ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini seçtiğimde sistemsel hata uyarısı aldım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde aynı durumu yeniden yaşa...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Fazladan Kart Çekimi ve İade Sorunu

Esra

Trendyol

05 Kasım 2025 23:08

1.230

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan üç kez para çekildi. İlkinde hata verdiği için tekrar sipariş verdim ve iki sipariş (#10647788331 ve #10647782569) olarak sistemde görünüyor, ikisi de kargoya verilmiş durumda. Birini doğrudan iade edeceğim. A...

Tüm Trendyol Mobil Ödeme Şikayetlerini Gör