to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz 12.562 TL İşlem Ve Tam İade Talebi
20.04.2026 tarihinde saat 22.47 sularında Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 6 adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yurt dışı hem de yurt içi internet siteleri üzerinden gerçekleşmiş olup, toplam tutar 12.562,02 TL’dir. Kartım her zaman cüzdanımda ve yanımdadır, sadece küçük temassız ödemeler dışında hiçbir işlem yapmadım.
Şüpheli işlemlerin tamamı SMS onayı veya mobil uygulama bildirimi ile doğrulanmadan, tamamen onaysız şekilde gerçekleşmiştir. İşlemlere ilişkin bildirimi alır almaz aynı anda Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kartımın iptalini sağladım ve internet alışverişine kapattım. Müşteri temsilcisi işlemlerin bir kısmının provizyonda olduğunu, provizyondan düştükten sonra harcama itirazı yapabileceğimi belirtti. Ben de Enpara mobil uygulaması üzerinden ilgili işlemler için harcama itiraz formunu doldurdum. Şu an işlemlerin bir kısmı gerçekleşmiş, bir kısmı ise halen provizyondadır.
Kart numaramın son dört hanesi 8383’tür. Söz konusu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve bu işlemlerle kesinlikle bir bağlantım yoktur. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve kartımı her zaman güvenli şekilde kullandım. Tüm bu onaysız ve şüpheli işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma çekilen toplam 12.562,02 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Harcama provizyondan yarısı düşmedi bunu bilinçli düşürmüyor sunuz
8gün geçmesine rağmen daha bir bilgi vermediler
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Kaç gün olmasına rağmen daha olumlu bir cevap bile verilmedi iş yeri alt yapısıymış o yüzden şifre gelmiyor Muş Enpara nin altyapısı yok Enpara kullanan lar kapatın kredi kartınızı böyle bir saçmalık yok önüne gelen internet ten harcama yapsın biz ödeyelim böyle bir şey yaşamınız için Enpara kredi kartınızı kapatıp kullanmayın arkadaşlar yazık günah Enpara bunu kendi yapıyor harcamayı buna kanıt getirdim çünkü böyle bir işlem olamaz ben çevrem ki kullanan larin hepsini kapattırıyorum bugün bizim başımıza gelen yarın herkesiz başına gelir zaten şikayet lerde bakarsanız çok aşırı
Cekiim yapılan param iade oldu teşekkür ediyorum Enpara'ya
