Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Harcama İtirazı
Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz 12.562 TL İşlem Ve Tam İade Talebi

ID:35787591

Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz 12.562 TL İşlem Ve Tam İade Talebi

Nasuh

21 Nisan 12:20

20.04.2026 tarihinde saat 22.47 sularında Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 6 adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yurt dışı hem de yurt içi internet siteleri üzerinden gerçekleşmiş olup, toplam tutar 12.562,02 TL’dir. Kartım her zaman cüzdanımda ve yanımdadır, sadece küçük temassız ödemeler dışında hiçbir işlem yapmadım.

Şüpheli işlemlerin tamamı SMS onayı veya mobil uygulama bildirimi ile doğrulanmadan, tamamen onaysız şekilde gerçekleşmiştir. İşlemlere ilişkin bildirimi alır almaz aynı anda Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kartımın iptalini sağladım ve internet alışverişine kapattım. Müşteri temsilcisi işlemlerin bir kısmının provizyonda olduğunu, provizyondan düştükten sonra harcama itirazı yapabileceğimi belirtti. Ben de Enpara mobil uygulaması üzerinden ilgili işlemler için harcama itiraz formunu doldurdum. Şu an işlemlerin bir kısmı gerçekleşmiş, bir kısmı ise halen provizyondadır.

Kart numaramın son dört hanesi 8383’tür. Söz konusu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve bu işlemlerle kesinlikle bir bağlantım yoktur. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve kartımı her zaman güvenli şekilde kullandım. Tüm bu onaysız ve şüpheli işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma çekilen toplam 12.562,02 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara

21 Nisan 12:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdaki İzin Olmadan Yurt Dışı Provisyon İşlemlerinin İptali Ve Tam İadesi

Semih

Enpara

12 Mart 16:20

1.265

11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı iki adet işlem provizyona düştü. İşlemler peş peşe 1369 pln ve 1323,5 pln tutarlarında görünmektedir. Bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerim izinsiz kullanılmış. Enpara müşteri hizmetlerini a...

enpara-kartimdaki-izin-olmadan-yurt-disi-provisyon-islemlerinin-iptali-ve-tam-iadesi-4.jpg

11 Yorum

Enpara Kredi Kartı Bilgilerimle İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

Samet

Enpara

19 Aralık 2025 17:36

804

Dün saat 18:30 sularında Enpara.com kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim bilgim ve onayım dışında yurt dışından toplam 12 adet işlem ile 947.572,88 TL tutarında harcama yapılmıştır. Enpara Bank adı altında 0533********48 numaralı hatta ait bir telefondan aranmış olmamın ardından, nasıl olduğu ...

3 Yorum

Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kart Bilgilerimle İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Yetersiz Müdahale Mağduriyeti

Ethem

Enpara

20 Aralık 2025 20:29

1.372

22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...

1 Destek

3 Yorum

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartıma İzin Verilmeyen Yurt Dışı Harcamalar Ve Güvenlik İhlali

Rıdvan

Enpara

16 Nisan 17:26

137

Enpara kredi kartımdan 12 Nisan akşamı bilgim ve onayım dışında, üstelik yurt dışından birden fazla işlemle toplam 86.254 TL harcama yapılmıştır. İşlemler sırasında bana herhangi bir SMS, bildirim veya onay isteği gelmemiş, iki adımlı doğrulama yapılmamıştır. Bu yüzden hem güvenlik zaafiyeti hem de ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve İptal Talebi

Ali

Enpara

09 Nisan 09:36

248

Enpara kredi kartımdan bilgim dışında toplam 12 adet işlem yapılmıştır. 08.04.2026 – 09.04.2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen bu işlemleri 09 Nisan sabahı saat 08.30 civarında fark ettim. Toplamda 43.884,25 TL tutarındaki bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve bu işlemlerle ilgili herhan...