Karşı Ödemeli İade İşleminde Kargo Ücretinin Yanlış Talep Edilmesi

"Müşteri temsilcisi Zehra hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcisi Zehra hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

Honor Magic Pro 7 marka cep telefonum için Gig Sigorta üzerinden full kasko yaptırdım. Poliçe satılırken cihazımın suya ...düşmesi, yere düşmesi gibi her türlü hasarda sorun olmayacağı, tüm zararların karşılanacağı ve gerekirse cihazın sıfırlanacağı açıkça anlatıldığı için bu güvenle sigortayı kabul et

hepsiJET isimli kargo şirketi 16 Mayıs günü kabul almasına rağmen, yaşadığım yere dağıtım yok bahanesiyle sipariş ettiği...m ürünü 5 gündür ellerinde tutuyorlar. Bu gerekçeyle 21 Mayıs günü Akşehir'e geleceğini ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.
Bir günde kargo şirketi (bgk) teslim edilmesi gereken günde ürünü teslim etmiyor. Kocaeli'den golcuge ürünü getiremedile...r LCW da nasıl böyle bir kargo ile çalışıyor anlamadım orası da ayrı bir problem ilk defa bu kargo şirketi ile ürün gönderen bir şirketten alışveriş yaptım bir daha yapmam büyük ih

14.05.2026 tarihinde Karaca’dan 96259086 numaralı siparişimle bambu tepsili 6 kişilik 90 ml kahve fincanı ve flat borosi...likat cam çaydanlık smoke grey ürünlerini sipariş ettim. Kargo şirketi olarak Bolt Kargo seçildi ve siparişimin İstanbul Ünalan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 7 gün g

Trendyol üzerinden aldığım H&M marka elbise için iade talebi oluşturdum ve ürünü 16 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo’ya tes...lim ettim. Ancak Trendyol uygulamasında iade süreci hâlâ başlamamış gibi görünmekte ve sistemde ürünü kargoya vermemişim gibi duruyor. Durumu sorduğumda kargo şirketi iade ile ilg

Siparişimi Kargo Şirketi kaybetmesine rağmen ki bu durum kargo şirketi tarafından bana iletildi. Avva Mağazasının intern...et sitesinden ürün iadesi işlemlerini yaptım. Ancak bir haftadır iade sürecim onaylanmadı. Avva Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sanki kendilerini ilgilendiren bir durum yokmuş
Lenovo Loq Intel i7 işlemcili laptopum için Lenovo’nun yetkili garanti firması olduklarını söyleyerek benimle iletişime ...geçen ve kendini “garanti firması” gibi tanıtan International Bilişim Anonim Şirketi’ne inandım. Bana anlaşmalı kargo kodu verdiler ve ben de faturasıyla birlikte cihazımı İzmir’de

Amazon üzerinden bir adet baskül siparişi verdim. Siparişim Cargox adlı kargo firması tarafından saat akşam 18.30 civarı...nda sisteme “teslim edildi” olarak girilmiş görünüyor. Zaten normal şartlarda sabah 09.30’da “dağıtıma çıktı” gözüken bir kargonun bu kadar geç saate kalmadan teslim edilmesi gerek

Tiffany Tomato internet mağazasından 06.05.2026 tarihinde biri trençkot, diğeri gömlek olmak üzere toplam 3.239 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ürünü yasal hakkım dahilinde iade etmek istediğimde, anlaşmalı oldukları kargo şirketi, firmanın ödeme yapmaması ve cari borçları nedeniyle üyeliğinin askıya
Betül Saday Maius markasının kendi web sitesi üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde 1994 numaralı siparişimle bir top ceket s...atın aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine firmayla iletişime geçtiğimde siparişimin pazartesi günü kargoya verildiği söylen
Mavi'den arkadaşım doğum günümde hediye almış 15 Nisan'da bana teslim etti. Bedeni olmadığı için ben de mavi mağazasına ...değişime gittim. Orada da beden kalmamış internetten sipariş edelim gelsin dediler ben de kabul ettim çünkü ceketi gerçekten çok beğenmiştim. Kargodan mesaj geldi ceketiniz mağazay

İnternet üzerinden aksoyonline.com adlı siteden, e-Ticaret ve Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi ünvanlı, Nurlupınar Ma...hallesi 322 Sokak No:6, 45040 Manisa Merkez / Manisa adresinde bulunan firmadan online olarak Altus al km 954 m 9 kg e enerji sınıfı ısı pompalı beyaz kurutma makinesi siparişi ver
20.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom yine yeniden verilmedi ertesi güne bırakıldı. madem yetişmiyor mesaj... atıp dağıtıma çıktı demeyin PTT ye verilen kargoları unutmamız gerek sanırım elimize geçerse şükredelim ne kadar kötü bir kargo şirketi beni her zaman mağdur ediyor biri evime get

Media Markt Pazaryeri üzerinden Evofone satıcısından 12 Mayıs 2026 tarihinde 311470360 numaralı siparişle Petkit Pura Ma...x 2 ürünü satın aldım. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bakırköy olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo ürünü bana değil, farklı bir kişiye teslim etmeye çalıştı. Teslimat kod

"Teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde Akbatı Dyson mağazasından aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süp...ürgeyi beklentilerimi karşılamadığı için müşteri hizmetleri ile görüşerek 3 Mayıs tarihinde kargo şirketi ile ürünü iade ettim. Bugün 20 Mayıs Dyson dan ne arayan var ne soran ne d
Birevim ile 1290072-1 numaralı dosyam kapsamında, tarafınızca talep edilen sigortaya ilişkin evrakları eksiksiz olarak h...azırlayıp DHL kargo ile ilettim. Bana gönderdiğiniz belgelerde yer alan imza kısmına, Tüketicilerden Alınan Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Yönetmelik’in 13. Maddesine d

Manisa/Akhisar Hepsijet şubesine gelen kargom, dağıtım görevlisi sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış girildiği için ...bana ulaşılamadığı gerekçesiyle 18/05/2026 tarihinde adrese hiç gelinmeden direkt iade sürecine alınmıştır. Kargo şirketi, kargoları adrese teslim etmekle yükümlüyken adrese uğrama
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 9 Mayıs 2026 tarihinde bir robot süpürge siparişi verdim. Ürün Kartur Lojist...ik ile gönderiliyor ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo aşamasında” görünüyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile d
Nisan 2025 tarihinde Corsfit üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürün bana hiç ulaşmadığı ve kargo tarafıma teslim edilm...ediği için siparişi iptal ettirmiştim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, WhatsApp üzerinden kendisini “Av. M**** S****, Corsfit Şirketi Vekili / Hukuk Danışmanı” olarak tanı

"Teşekkür ederim anında işim görüldü"

"Bankam QNB ile görüştüm ve işlemi iptal edip ücret iademi gerçekleştirdi"
17.04 tarihinde Alo Yoga internet sitesi üzerinden şapka ve çorap içeren bir sipariş verdim. Toplam 1.576,43 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram N202604171536185263510’dur. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siteye girmeye çalıştığımda

Trendyol'dan siparişimi verdiğim ürün PTT Kargo ile bana teslim edilecekti. Kargom bana teslim edilmemesine rağmen SMS i...le kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana kargo şubesinin numarasını verdi. Arıyorum ulaşamıyorum. Hangi şube olduğunu da söylemiyorlar