to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Sistemde Görünmüyor Ve Başlatılamıyor
Trendyol üzerinden aldığım H&M marka elbise için iade talebi oluşturdum ve ürünü 16 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ancak Trendyol uygulamasında iade süreci hâlâ başlamamış gibi görünmekte ve sistemde ürünü kargoya vermemişim gibi duruyor.
Durumu sorduğumda kargo şirketi iade ile ilgili bir numara verip ürünü Trendyol’a ilettiğini söyledi, fakat buna rağmen Trendyol tarafında hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor ve iade süreci başlatılmıyor. Ürünün şu an nerede olduğu ve neden sistemde görünmediği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Ürünün iade sürecinin Trendyol tarafından acilen başlatılmasını, elbisenin iade işleminin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
