to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Karaca’dan 96259086 numaralı siparişimle bambu tepsili 6 kişilik 90 ml kahve fincanı ve flat borosilikat cam çaydanlık smoke grey ürünlerini sipariş ettim. Kargo şirketi olarak Bolt Kargo seçildi ve siparişimin İstanbul Ünalan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak ürünler bir türlü teslim edilmiyor.
Bolt Kargo’nun telefon numarasını defalarca aradım, hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefon açılmayacaksa bu numara neden var, anlamıyorum. Karaca müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da somut bir netice alamadım, sadece oyalandım. Siparişim teslim edilmeyecekse bu kargo şirketiyle neden çalışılıyor, gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünleri hediye olarak gönderdim, ancak hâlâ ilgili kişiye teslim edilmedi. “Adres eksik” denilerek sorumluluk üzerinden atılıyor, adresi tamamlıyorum ama buna rağmen koca bir şirket o adresi tekrar bulamıyor. Teslimat için arandığı söyleniyor fakat ne beni ne de alıcıyı arayan herhangi bir numara görünmüyor.
Ürünlerim bugün içerisinde teslim edilmezse yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Karaca’nın bu kargo firmasıyla çalışması ve süreci bu şekilde yönetememesi benim için tam bir olumsuz durum yaratmıştır ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve ürünlerin adresine eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Mayıs 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Anneler Günü için 95950416 numaralı termos siparişini verdim ve tahmini teslim tarihi 6 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve anneme hediyesini veremedim. 7 Mayıs’ta kargo firması Hepsi...
03.05.2026 tarihinde Karaca’dan anneme hediye olarak 1.400 TL tutarında bir fincan takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 93966949. Ürün PTT Kargo ile, aracı firma olarak da Bovo üzerinden İstanbul’dan Osmaniye’ye gönderildi. Ancak sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim şubesi...
26’sında Karaca’dan havlu siparişi verdim, 27’sinde kargoya verildi ve 28’inde Ataşehir’e ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Sipariş numaram: 91665231. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Bolt Kargo firması, teslim edilmeden teslim edilmiş gibi SMS gönderiyor ve Karaca’ya da bu şekilde bilgi veriyor. Ka...
Karaca’dan satın aldığım iki kişilik fincan takımı, 2 Nisan 2026 Salı günü İstanbul Avrupa Yakası’ndan Bovo Kargo firmasına teslim edildi. Bovo Kargo tarafından gönderilen mesajda taşıyıcı kargo firması olarak PTT Kargo görünüyor ve teslimat adresi İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir. Buna rağmen kargo...
Karaca’dan sipariş verdiğim tencere setimin teslimatı için kullanılan Bolt Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Biz evde ve adreste olmamıza rağmen, Bolt Kargo tarafından bana “ürün teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp destek hattından kendilerine ulaştım ve ertesi gün...
Yorumlar