Teslim Edilmeyen Sipariş Üzerinden Haksız Kargo Ücreti Talebi

Nisan 2025 tarihinde Corsfit üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürün bana hiç ulaşmadığı ve kargo tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal ettirmiştim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, WhatsApp üzerinden kendisini “Av. M**** S****, Corsfit Şirketi Vekili / Hukuk Danışmanı” olarak tanıtan bir kişi bana ulaşarak, teslim almadığım bu gönderi için 240 TL kargo bedeli borcum olduğunu, bu tutarı kendi IBAN’ına göndermemi talep etti.

Gönderdiği mesajda, 16.04.2025 tarihli siparişim için kapıda ödeme seçtiğimi, kargonun iade edildiğini, Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği teslim alınmayan gönderilerin kargo ücretinin alıcıya ait olduğunu ve 240 TL’lik kargo bedelini 7 gün içinde ödemezsem yasal yollara başvurularak icra takibi başlatılacağını yazıyordu. Mesajda ayrıca ödemeyi kendi adına olan banka hesabına yapmam isteniyor ve açıklama kısmına “Corsfit iade kargo ücreti” yazmam gerektiği belirtiliyordu.

Bu durumdan şüphelenerek Corsfit’in resmi WhatsApp hattına yazdığımda, bana “Doğrudur efendim, tüm haklarımız Av. M**** S****’e devredilmiştir” şeklinde bir yanıt verildi. Ne sipariş numaram elimde, ne de daha önce bu yönde herhangi bir bilgilendirme almışken, bir yıl önce iptal ettirdiğim ve elime hiç ulaşmamış bir siparişten dolayı, kişisel WhatsApp hesabından IBAN gönderilerek para talep edilmesi bana son derece güvensiz ve hile ağı izlenimi veren bir süreç gibi gelmektedir.

Ben bu 240 TL’lik kargo ücreti talebini kesinlikle haklı ve geçerli bir borç olarak görmüyor, böyle bir borcu kabul etmiyorum. Corsfit’in ve kendisini şirket vekili olarak tanıtan kişinin bu uygulamasıyla ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin bu şekilde üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılamayacağı konusunda bilgilendirilmemi ve bu süreçte herhangi bir icra veya benzeri hukuki girişimde bulunulmamasını talep ediyorum. Ayrıca, tüketicilere bireysel WhatsApp hesapları üzerinden IBAN gönderilerek para talep edilmesi uygulamasının acilen incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.