Su Haznesi Dolu Olmasına Rağmen Sürekli Su Eksik Uyarısı

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Karcher SC5 easyfix buharlı temizlik makinemde son bir haftadır, su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli “su eksik” uyarısı alıyorum ve ışık yanıp sönüyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor, temizlik işlerimi yarım bırakmak zorunda kalıyorum.

Ürünü Karcher’in kendi online sitesi üzerinden satın almıştım ve şimdiye kadar düzenli olarak memnuniyetle kullanıyordum. Hafta sonuna denk geldiği için henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvuramadım ancak uzun süredir kullandığım bu cihazın bir anda böyle bir arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazın bu hatayı neden verdiğinin kontrol edilmesini, gerekiyorsa tamir veya parça değişimiyle sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve ürünümün yeniden sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.