karaca

Stanley marka 1 litre termosumda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 4 ay önce, 11.11.2025 tarihinde garanti kapsamında destek talebinde bulundum. Süreç boyunca hem iletişim hem de başvuru aşamasında çeşitli zorluklarla karşılaştım. Özellikle başvuru sistemi üzerinden işlem yaparken teknik hatalar ol...

Karaca’dan birkaç yıl önce aldığım, 10 yıl garantili Bio Diamond tencere setini hiç açmadan çeyiz için kaldırmıştım. Yakın zamanda seti açıp kullanmak istediğimde tavanın sapının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce Bursa Korupark Karaca şubesine giderek yalnızca kırık olan t...

10 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden bir adet Karaca Lori Borosilikat Cam Çaydanlık satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım şartlarında kullanıyordum. 11 Mart 2026 tarihinde çaydanlık ocak üzerinde kaynarken alt kısmı bir anda kendiliğinden kırıldı. Çaydanlık su dolu ve kaynar h...

Karaca’dan 2 Mart tarihinde verdiğim 95151110 numaralı siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü özellikle ihtiyaç duyduğum bir dönemde sipariş etmeme rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumu uzun süredir aynı şekilde görü...

Karaca’dan geçen yıl satın aldığımız şarjlı dik süpürgenin garantisi biter bitmez ürünle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü, bataryası çok çabuk bitiyor ve temizlik yaparken başlıktaki ışıklar tam olarak yanmıyor, sık sık kesilip geri geliyor. Bu ...

Karaca’dan Mardin’deki AVM mağazasından aldığım iki üründen birinin iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, diğer ürün olan yemek takımımın iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak sürecin incelend...

N11 üzerinden Karaca marka Mastermaid Prostell blender satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen garanti bittikten sonra sürekli arıza vermeye başladı. Blenderın alt kısmı ayrı, üst kısmı ayrı bozuluyor, cihaz dönmüyor ve artık kullanılmaz hale geldi. Şimdiye kadar ürünü Çınar Elektronik’e g...

2 Mart günü Forum Bornova Karaca mağazasından, rengini özellikle bej olarak seçerek bir çay makinesi satın aldım. Rengi kasada görevliye özellikle fotoğraftan göstererek bej istediğimi belirttim. Ürün, mağazanın tercih ettiği Cargo X ile gönderildi ve kargo süreci de oldukça sıkıntılı geçti. Cumarte...

Karaca Home’dan verdiğim sipariş, Bolt Kargo tarafından bugün adresime getirilmesi gerekirken teslim edilmedi. Evde olmadığım bir anda kargo görevlisi, “Asansör yok, ben eve çıkarmak zorunda değilim” diyerek paketi kapıya teslim etmek yerine apartman içine bırakıp gitmiş. Şu anda 2792740 numaralı pa...

Karaca Hatır Közde Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, birkaç gün önce makinede kırmızı ışık arızası oluştu ve o zamandan beri ürünü kullanamıyorum. Makineyle toplamda en fazla 15 kez kahve yapmışımdır, bu kadar az kullanımda böyle bir arıza vermes...

Trendyol üzerinden Marmara Kurumlar aracılığıyla Karaca Power Up dik süpürge (Black Chrome) satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır, haftada 2–3 kez olacak şekilde, robot süpürgem de olduğu için aslında çok yoğun olmayan bir kullanımda kullandım. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlık kısmındaki hareke...

Karaca online uygulaması üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 2 adet çift kişilik çarşaf siparişi verdim. Sipariş numaram 94829250’dir. 12 Şubat 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi ancak bu tarihten sonra bir daha hiçbir ilerleme olmadı ve yaklaşık bir aydır ürünüm hakkında net bir bi...

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Karaca marka bir blender 5’li set siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişten bu zamana kadar ürünüm ne elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Trendyol üzerinden defalarca kez durumu sorduğumda “ürününüz gelec...

31.12.2024 tarihinde Zonguldak Karaca Mağazası’ndan Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 şarj edilebilir dik süpürge satın aldım. Henüz 14 aydır kullanmama rağmen süpürgenin başlık kısmındaki, koruma içine alınmış olan hortum iki yerinden çatladı. Parçanın yapısı gereği hortum kısmı korunaklı olduğu...

Karaca’dan aldığım Homend Royaltea 1708h dokunmatik çay makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozuldu ve sürekli kaynatma, durmama sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle öncelikli olarak ücret iadesi talep ederek ürünü servise gönderdim, göndermeden önce de elimden geldiğinc...

2024 Haziran ayında Karaca mobil uygulaması üzerinden bir pamuk şeker makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım. Cihaz çalışıyor gibi görünse de tam pamuk şeker oluşma aşamasına geldiğinde kendi kendine kapanıyor ve bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlandı. Ür...

Garanti kapsamında olan Karaca marka çaycı ürünümü servis talebi açarak Karaca servisine gönderdim. Rezistansını yapıp tarafıma teslim ettiler ancak elektrikli bir ürün bana ıslak şekilde ve damıtma yeri kırık olarak geri geldi. Bunun üzerine tekrar servis talebi açıldı ve müşteri hizmetleri bu sefe...

N11 üzerinden Karaca mağazasından yaklaşık 15 gün önce Emsan Pro 6’lı mutfak robotu sipariş ettim, ancak tarafıma mutfak robotu yerine kahve makinesi gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra hem N11 hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; günlerce “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” deni...

Karaca Quicksafe düdüklü tenceremi yaklaşık bir ay önce arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. 12 Şubat tarihinde ürünümün değişiminin yapıldığına ve kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak Karaca tarafından adres bilgilerime bina numarası eksik girildiği için kargom bana ulaştırılamadı ve İs...

Karaca Glass Tea XL 2in1 Cam Starlight ürününü 24.09.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün kullanmaya başladığımda demliğin alt kısmından akıttığını fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü iade için gönderdim ancak yaklaşık 2 ay sonra ürünün tamir edildiği söylenerek aynı ürün...

Karaca’dan aldığım Wantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürgem arızalandığı için 10 Şubat Salı gününden beri yetkili servis sürecindeyim. Ürünü servise gönderdim, servis tamirinin mümkün olmadığını ve teknik bir sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine Karaca, kendi ürünümün muadili olmayan, kalitesi...