to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser (kırmızı, 1750 w) ürünümü 20 Şubat’ta fişe takınca hiç çalışmama arız...ası nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Ürün tamir edildikten sonra teslim aldım, ancak aynı arıza yaklaşık 2 ay içinde tekrar ortaya çıktı ve mikser yine fişe takıldığınd
Öncelikle Karaca'dan nefret geldi. Yemek takımı aldım makinede yıkanabilir olanlarından daha ilk yıkamada gitti rengi at...tı çizilmeye başladı. Sonra değişim yaptırdım daha sonra kahve takımı aldım onlar zaten direk rengi atmış soyulmuş olarak geldi. Hala iadesiyle uğraşıyorum. Çay ve kahve makinesi a
27.04.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Karaca Züccaciye mağazasından Jumbo çeyiz seti satın aldım. Toplam 50.000 TL... tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında set içeriğindeki ürünlerden birinin yaklaşık 1,5 ay içinde teslim edileceği ve değişim yapılabil
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Karaca Homend Alex Laser 1291h model robot süpürgeyi 23 Nisan’da satın aldım ve yaklaşık 15–20 gün kullanabildim. Bir ay...ı dolmadan ürün arızalandı ve servise gönderdim. Kısa süre sonra ikinci kez arıza yaşadım ve bu sefer bana geri gönderilen cihazın benim cihazım olmadığını, karıştırıldığını ve gel
Karaca’dan internet üzerinden Karaca stream bone Saturn 12 kişilik 53 parça yemek takımını satın aldım. Ürün oldukça ağı...r olduğu için kargo ile gönderildi ve paket bana 29 Haziran civarında teslim edildi. Kargoyu açtığımda, iki adet çorba kasesinin uç kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzeri
Karaca Baristaroma a3 tam otomatik espresso makinesini bir süre kullandıktan sonra makinem kahve vermemeye başladı. Bunu...n üzerine ürünü 15.06.2026 tarihinde servise verdim. İnceleme sonrası tarafıma, sorunun çözülemediği ve muadil ürünle değişim ya da para iadesi yapılacağı bilgisi iletildi. Ben mua
"Problem ile ilgilenen Hümeyra hanıma teşekkürler."
7 Haziran akşamı saat 20.15 civarında Elazığ merkez Elsiyum AVM’deki Karaca şubesinden Emseverestforev54697 model bir te...ncere seti ile birlikte +1 tava ve tencereyi %50 indirimle satın aldım. Toplamda 15.847 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle kaliteli olacağını düşündüğüm için tercih ettim ancak hem t
"Karaca Çaysever ile yaşadığım süreç boyunca birçok zorlukla karşılaştım. Ancak bu süreçte bana gerçekten yardımcı olan çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci titizlikle takip eden tek uzman müşteri temsilcisi Hümeyra Hanım oldu. İlgisi sabrı nezaketi ve profesyonelliği sayesinde kendimi değerli bir müşteri olarak hissettim. Her aşamada çözüm üretmek için gösterdiği çaba ve destek benim için çok kıymetliydi. Ayrıca ürün değişim talebimi değerlendirerek onaylayan Karaca yetkililerine de teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak aldıkları bu karar beni mutlu etti ve markanıza olan güvenimi artırdı. Başta Hümeyra Hanım olmak üzere emeği geçen tüm Karaca çalışanlarına ve yetkililerine içtenlikle teşekkür ediyor çalışmalarında başarılar diliyorum."
Karaca’dan aldığım cam Çaysever çaycımın garantisi bittikten sadece 22 gün sonra arızalanması üzerine ürünü yetkili serv...ise gönderdim. Servis, cihazın tamir edilemediğini söyleyip üzerine 1500 TL fark ödemem halinde daha alt segment bir cihaz teklif etti. Bu teklifi kabul etmeyince ürünü geri gönder
Karaca’dan Markaantalya AVM içindeki mağazadan Karaca Bio Diamond Rose Gold 7 parça tencere setini 10 yıl garantili ve ç...izilmez olduğu söylenerek aldım. Ancak ürünü 1 yıl bile kullanmadan, 19.04.2026 tarihinde tencerenin iç yüzeyinde kavlama ve bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım K
"Hızlı desteğiniz ilginiz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Karaca’nın resmi internet sitesinden 8 Mayıs’ta Karaca Hatır Su Hazneli Coo...l Gray Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha hiç kul
Karaca Mall of mağazasından yaklaşık bir ay önce kampanyalı bir yemek takımı satın aldım. Ürünlerin teslim edildiği gün ...tabaklarda lekeler ve takımın parçalarında belirgin ton farkları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünleri getirmem istendi. Takım oldukça ağır ve
6 Haziran’da 17track üzerinden, Karaca markasının adını kullanan bir satıcıdan yaklaşık 950 TL tutarında ürün siparişi v...erdim. Kargom için verilen FY2387485055CN takip numarasıyla 17track sistemini kontrol ettiğimde gönderinin teslim edilmiş göründüğünü görüyorum. Ancak ne benim elime herhangi bir ü
14 Mayıs 2026 tarihinde Cevahir AVM Karaca mağazasına, garanti kapsamında incelenmesi için Bio Diamond serisi 20 cm SAHA...N tavamı, bir küçük tenceremi ve kapağını teslim ettim. Ürünlerin iç yüzeylerinde kabarma, tabanlarında ise dökülmeler oluşmuştu. Satın alırken bu serinin 10 yıl garantili ve çizil
Karaca’nın müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Nisan ayından bu yana, Mayıs dahil olmak... üzere ve şu anda da günün farklı saatlerinde defalarca numarasını aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sisteminde bekletiliyorum ya da
"Sorunum çözüldü Ahmet beye teşekkür ederim"
DHL ile 824600528169 takip numaralı kargom 4 gündür sistemde sürekli Karaca... şubesinde görünüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden 4 gün
"Karaca sorun ile ilgilendi teşekkürler"
"Karaca mağazası ürün Trendyol üzerinden alındığı için değişim yapmadı ancak o tutar kadar çek tanımladılar İlgileri için çok teşekkür ederim."
18.06.2026 tarihinde 2018 model Range Rover Velar aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında ekspertiz sonucunda aracımın sol... ön çamurluğunun ve alttakim ön kol olarak tabir edilen parçanın değişmesine karar verildi. Araç bu süreçte Ankara İvedik Sanayi’de bulunan Karaca Oto servisine teslim edildi. Anc
Karaca Homend marka hamur yoğurma makinesini aldıktan bir süre sonra cihaz 5 dakika çalışıp ardından tıkır tıkır, dişli ...sıyırıyormuş gibi ses çıkarmaya başladı. Mayıs ayında bu sorunla karşılaşınca ürünü garantiye gönderdim. Arızanın videosunu çekip tüm detaylarıyla iletmeme rağmen “sorun yok” deni
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce kendime ve kızıma Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makin...esi rose Gold aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazlarda temassızlık sorunu yaşamaya başladık ve o günden beri ürünleri sorunsuz kullanamıyoruz. Bu süreçte ürünleri
2026 Mart ayında Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Manisa Magnesia AVM mağazasına sipariş vererek Bio Diamond tencer...e seti satın aldım. Kısa süre içinde setin sap kısımlarında soyulma problemi yaşadım ve bunun üzerine ıservis destek formu oluşturarak ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında 30 Hazir
